Hình thức quảng cáo nào trên Facebook cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trực tiếp trên nền tảng mà không cần họ rời khỏi Facebook?

• A. Quảng cáo Canvas
• B. Quảng cáo video
• C. Quảng cáo Lead Ads
• D. Quảng cáo Carousel

Công cụ nào sau đây giúp bạn phân tích lưu lượng truy cập website, hành vi người dùng và hiệu quả của các chiến dịch marketing?

• A. Google Search Console
• B. Google Analytics
• C. Google Tag Manager
• D. Google Ads

Mục tiêu của việc xây dựng persona khách hàng là gì?

• A. Tăng số lượng nhân viên
• B. Hiểu rõ hơn về đặc điểm, hành vi và nhu cầu của khách hàng mục tiêu
• C. Giảm chi phí marketing
• D. Tự động hóa quy trình marketing

Phương pháp nào sau đây giúp bạn cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) trên website?

• A. Sử dụng quá nhiều quảng cáo
• B. Thiết kế giao diện trực quan, dễ sử dụng, tốc độ tải trang nhanh và nội dung hữu ích
• C. Sử dụng font chữ khó đọc
• D. Không tối ưu hóa cho thiết bị di động

Đâu là yếu tố quan trọng nhất để tạo ra một chiến dịch email marketing thành công?

• A. Sử dụng nhiều hình ảnh động
• B. Nội dung email phù hợp, hấp dẫn và gửi đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm
• C. Gửi email hàng ngày
• D. Sử dụng font chữ phức tạp

Điều gì quan trọng nhất khi xây dựng chiến lược social media marketing?

• A. Đăng tải nội dung thường xuyên
• B. Xác định rõ mục tiêu, đối tượng mục tiêu và lựa chọn nền tảng phù hợp
• C. Sử dụng tất cả các nền tảng mạng xã hội
• D. Mua nhiều quảng cáo

Kênh digital marketing nào phù hợp nhất để xây dựng cộng đồng và tương tác trực tiếp với khách hàng?

• A. Email marketing
• B. Social media marketing
• C. Search engine marketing
• D. Display advertising

KPI nào sau đây KHÔNG phù hợp để đánh giá hiệu quả của chiến dịch email marketing?

• A. Tỷ lệ mở email (Open Rate)
• B. Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate - CTR)
• C. Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate)
• D. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Trong quảng cáo Google Ads, 'Quality Score' là gì?

• A. Điểm chất lượng của sản phẩm
• B. Đánh giá của khách hàng về quảng cáo
• C. Ước tính về chất lượng quảng cáo, từ khóa và trang đích của bạn
• D. Số tiền bạn trả cho mỗi nhấp chuột

Công cụ Google Search Console giúp bạn làm gì?

• A. Thiết kế website
• B. Phân tích đối thủ cạnh tranh
• C. Theo dõi hiệu suất website trên Google Search, phát hiện lỗi và gửi sơ đồ trang web
• D. Quản lý quảng cáo Google Ads

Chỉ số ROI (Return on Investment) dùng để đo lường điều gì trong digital marketing?

• A. Số lượng khách hàng tiềm năng
• B. Mức độ nhận diện thương hiệu
• C. Lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư
• D. Số lượng truy cập website

Khi đánh giá hiệu quả của một chiến dịch digital marketing, bạn nên tập trung vào những yếu tố nào?

• A. Số lượng người thích trang Facebook
• B. Các chỉ số liên quan đến mục tiêu đã đặt ra (ví dụ: ROI, Conversion Rate, CPA)
• C. Số lượng bình luận trên bài viết
• D. Màu sắc của quảng cáo

Trong digital marketing, mô hình AIDA đại diện cho chuỗi hành vi nào của khách hàng?

• A. Nhận biết - Thích thú - Mong muốn - Hành động
• B. Phân tích - Tìm kiếm - Đánh giá - Hành động
• C. Tương tác - Đánh giá - Quyết định - Hành động
• D. Nhận biết - Tìm kiếm - Đánh giá - Hành động

Trong quảng cáo Google Ads, loại đối sánh từ khóa nào cho phép quảng cáo hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác cụm từ khóa đó hoặc các biến thể gần đúng?

• A. Đối sánh rộng (Broad match)
• B. Đối sánh cụm từ (Phrase match)
• C. Đối sánh chính xác (Exact match)
• D. Đối sánh rộng có điều chỉnh (Broad match modifier)

Phương pháp nào sau đây giúp bạn nghiên cứu từ khóa hiệu quả?

• A. Chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân
• B. Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ahrefs
• C. Sao chép từ khóa của đối thủ cạnh tranh một cách máy móc
• D. Chỉ tập trung vào các từ khóa ngắn, có lượng tìm kiếm cao

Trong digital marketing, thuật ngữ 'conversion' thường được hiểu là gì?

• A. Số lượng người truy cập website
• B. Hành động hoàn thành mục tiêu marketing đã đặt ra (ví dụ: mua hàng, đăng ký)
• C. Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội
• D. Số lượng email được gửi đi

Trong digital marketing, thuật ngữ 'CTR' là viết tắt của cụm từ nào?

• A. Cost Through Rate
• B. Click-Through Rate
• C. Conversion Tracking Result
• D. Customer Transaction Record

Trong digital marketing, 'remarketing' là gì?

• A. Tiếp thị lại cho khách hàng đã từng tương tác với website hoặc quảng cáo của bạn
• B. Tiếp thị cho khách hàng mới hoàn toàn
• C. Tiếp thị bằng cách gửi email spam
• D. Tiếp thị bằng cách gọi điện thoại trực tiếp

Khi thực hiện chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, bạn nên làm gì để tăng tương tác?

• A. Chỉ đăng tải nội dung quảng cáo sản phẩm
• B. Tạo ra nội dung hấp dẫn, liên quan đến đối tượng mục tiêu và khuyến khích họ tương tác
• C. Đăng tải nội dung một cách ngẫu nhiên, không theo lịch trình
• D. Mua lượt thích và theo dõi ảo

Chiến lược marketing nào tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu?

• A. Email marketing
• B. Content marketing
• C. Social media marketing
• D. Search engine marketing

Trong digital marketing, 'A/B testing' là gì?

• A. Kiểm tra kiến thức về digital marketing
• B. So sánh hai phiên bản của một yếu tố (ví dụ: tiêu đề, hình ảnh) để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn
• C. Kiểm tra tốc độ website
• D. Kiểm tra bảo mật website

Trong email marketing, 'segmentation' là gì?

• A. Thiết kế email đẹp mắt
• B. Phân loại danh sách email thành các nhóm nhỏ dựa trên các tiêu chí nhất định
• C. Gửi email hàng loạt đến tất cả địa chỉ trong danh sách
• D. Kiểm tra email trước khi gửi

Loại quảng cáo nào trên Google Ads cho phép bạn hiển thị sản phẩm trực tiếp với hình ảnh, giá cả và thông tin chi tiết?

• A. Quảng cáo văn bản
• B. Quảng cáo hiển thị hình ảnh
• C. Quảng cáo mua sắm (Shopping Ads)
• D. Quảng cáo video

SEO Off-page tập trung vào những hoạt động nào?

• A. Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website
• B. Xây dựng liên kết từ các website khác về website của mình
• C. Nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ
• D. Tối ưu hóa tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng

Đâu là một lợi ích chính của việc sử dụng influencer marketing?

• A. Giảm chi phí quảng cáo
• B. Tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách tự nhiên và đáng tin cậy
• C. Tăng số lượng nhân viên
• D. Tự động tạo nội dung

Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng content marketing?

• A. Tăng nhận diện thương hiệu
• B. Tạo dựng lòng tin với khách hàng
• C. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp ngay lập tức
• D. Cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm

Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất trong SEO On-page?

• A. Số lượng backlink
• B. Tốc độ tải trang
• C. Chất lượng nội dung
• D. Số lượng từ khóa

Kênh truyền thông nào sau đây thuộc Paid Media?

• A. Bài viết trên blog của công ty
• B. Trang Facebook của công ty
• C. Quảng cáo hiển thị trên Google Ads
• D. Email marketing

Làm thế nào để đo lường hiệu quả của chiến dịch influencer marketing?

• A. Chỉ dựa vào số lượng người theo dõi của influencer
• B. Theo dõi các chỉ số như mức độ tương tác (like, comment, share), lưu lượng truy cập website và doanh số bán hàng
• C. Không cần đo lường
• D. Chỉ quan tâm đến chi phí

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của SEO kỹ thuật (Technical SEO)?

• A. Tốc độ tải trang
• B. Khả năng thu thập dữ liệu của bot công cụ tìm kiếm (crawlability)
• C. Sử dụng từ khóa trong tiêu đề trang
• D. Tính thân thiện với thiết bị di động (mobile-friendliness)