1. Yếu tố nào sau đây không phải là một thành phần quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả?
A. Sự giao tiếp cởi mở và trung thực.
B. Mục tiêu chung rõ ràng và được mọi thành viên hiểu rõ.
C. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên để khẳng định bản thân.
D. Sự tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau giữa các thành viên.
2. Đâu là một ví dụ về kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc?
A. Nói chuyện một cách lan man và không đi vào trọng tâm.
B. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn quá nhiều khiến người khác khó hiểu.
C. Truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, ngắn gọn và phù hợp với đối tượng.
D. Ngắt lời người khác khi họ đang nói.
3. Khi bạn nhận thấy một quy trình làm việc không hiệu quả, bạn nên làm gì?
A. Tiếp tục làm theo quy trình đó mà không có ý kiến gì.
B. Phàn nàn với đồng nghiệp về quy trình đó.
C. Đề xuất cải tiến quy trình đó với cấp trên.
D. Bỏ qua và không quan tâm đến quy trình đó.
4. Khi bạn không đồng ý với ý kiến của người khác, bạn nên làm gì?
A. Phản bác một cách gay gắt và thiếu tôn trọng.
B. Giữ im lặng và không bày tỏ ý kiến của mình.
C. Lắng nghe cẩn thận, tôn trọng ý kiến của người khác và trình bày quan điểm của mình một cách lịch sự.
D. Nói xấu sau lưng người đó.
5. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để giải quyết xung đột một cách hiệu quả?
A. Áp đặt quan điểm cá nhân lên người khác.
B. Lắng nghe chủ động và thấu hiểu quan điểm của đối phương.
C. Tránh né xung đột bằng mọi giá.
D. Sử dụng quyền lực để kiểm soát tình hình.
6. Khi bạn cảm thấy quá tải với công việc, bạn nên làm gì?
A. Cố gắng làm tất cả mọi việc một mình mà không nhờ sự giúp đỡ.
B. Trì hoãn công việc và hy vọng mọi thứ sẽ tự giải quyết.
C. Ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, chia nhỏ công việc và nhờ sự giúp đỡ từ đồng nghiệp.
D. Bỏ việc và tìm một công việc khác.
7. Đâu là dấu hiệu của một người có khả năng tự nhận thức tốt?
A. Thường xuyên đổ lỗi cho người khác khi gặp thất bại.
B. Khó chấp nhận những lời phê bình từ người khác.
C. Dễ dàng nhận ra và chấp nhận điểm mạnh, điểm yếu của bản thân.
D. Luôn cho rằng mình đúng và không cần học hỏi thêm.
8. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn đối phó với căng thẳng trong công việc?
A. Tránh né và phớt lờ những vấn đề gây căng thẳng.
B. Uống rượu hoặc sử dụng chất kích thích để giải tỏa căng thẳng.
C. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn.
D. Tự cô lập mình và không chia sẻ với ai.
9. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn thích ứng tốt hơn với những thay đổi trong công việc?
A. Sự cứng nhắc và bảo thủ.
B. Khả năng học hỏi nhanh và sẵn sàng thử nghiệm những điều mới.
C. Sự ngại thay đổi và thích làm theo những gì đã quen thuộc.
D. Thái độ tiêu cực và bi quan về những thay đổi.
10. Đâu là một dấu hiệu của người có khả năng tự tạo động lực tốt?
A. Luôn cần người khác thúc đẩy và động viên.
B. Dễ dàng bỏ cuộc khi gặp khó khăn.
C. Có mục tiêu rõ ràng và luôn nỗ lực để đạt được mục tiêu đó.
D. Thường xuyên phàn nàn về công việc và cuộc sống.
11. Đâu là một biểu hiện của sự tự tin thái quá?
A. Sẵn sàng chấp nhận rủi ro để đạt được mục tiêu.
B. Luôn nghi ngờ khả năng của bản thân.
C. Đánh giá quá cao khả năng của bản thân và coi thường người khác.
D. Tự tin trình bày ý kiến của mình trước đám đông.
12. Trong một cuộc họp, bạn có một ý tưởng hay nhưng lại ngại chia sẻ vì sợ bị đánh giá. Bạn nên làm gì?
A. Giữ im lặng và không chia sẻ ý tưởng đó.
B. Nói chuyện riêng với người bạn tin tưởng sau cuộc họp.
C. Tự tin trình bày ý tưởng của mình một cách rõ ràng và mạch lạc.
D. Chỉ chia sẻ ý tưởng nếu được người khác hỏi.
13. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt?
A. Quyết định dựa trên cảm xúc cá nhân.
B. Quyết định một cách vội vàng mà không suy nghĩ kỹ.
C. Thu thập thông tin, phân tích các lựa chọn và đánh giá rủi ro.
D. Quyết định theo ý kiến của số đông.
14. Khi nhận được phản hồi tiêu cực về công việc của mình, bạn nên làm gì?
A. Bỏ qua phản hồi và tiếp tục làm theo cách của mình.
B. Phản ứng một cách phòng thủ và tranh cãi với người đưa ra phản hồi.
C. Lắng nghe cẩn thận, hỏi thêm chi tiết để hiểu rõ vấn đề và tìm cách cải thiện.
D. Tìm cách trả đũa người đã đưa ra phản hồi tiêu cực.
15. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp?
A. Chỉ tập trung vào công việc của mình và không quan tâm đến người khác.
B. Thường xuyên nói xấu sau lưng đồng nghiệp.
C. Lắng nghe, tôn trọng và giúp đỡ đồng nghiệp khi cần thiết.
D. Cạnh tranh với đồng nghiệp bằng mọi giá.
16. Khi một đồng nghiệp chia sẻ với bạn về một vấn đề cá nhân, bạn nên làm gì?
A. Kể cho những người khác về vấn đề đó.
B. Đưa ra lời khuyên ngay cả khi bạn không có kinh nghiệm trong lĩnh vực đó.
C. Lắng nghe một cách chân thành và thể hiện sự cảm thông.
D. Tránh né và không muốn nghe về vấn đề đó.
17. Trong một nhóm làm việc, có một thành viên thường xuyên trễ hạn và không hoàn thành nhiệm vụ được giao. Bạn nên làm gì?
A. Làm thay phần việc của người đó để đảm bảo tiến độ.
B. Nói xấu sau lưng người đó.
C. Góp ý trực tiếp với người đó một cách chân thành và xây dựng.
D. Báo cáo với cấp trên mà không nói chuyện với người đó trước.
18. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý dự án hiệu quả?
A. Không lập kế hoạch và làm việc một cách ngẫu hứng.
B. Không theo dõi tiến độ và không đánh giá rủi ro.
C. Lập kế hoạch chi tiết, phân công nhiệm vụ rõ ràng và theo dõi tiến độ thường xuyên.
D. Chỉ tập trung vào những nhiệm vụ mình thích và bỏ qua những nhiệm vụ khó khăn.
19. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn giải quyết vấn đề một cách sáng tạo?
A. Áp dụng những giải pháp đã quen thuộc mà không cần suy nghĩ.
B. Tìm kiếm những giải pháp mới, độc đáo và không ngại thử nghiệm.
C. Bỏ cuộc khi gặp khó khăn.
D. Chỉ làm theo những gì được hướng dẫn.
20. Trong một cuộc họp trực tuyến, bạn nên làm gì để đảm bảo giao tiếp hiệu quả?
A. Tắt camera và micro để tiết kiệm băng thông.
B. Nói chuyện một cách lan man và không đi vào trọng tâm.
C. Giữ cho môi trường xung quanh yên tĩnh, tập trung lắng nghe và phát biểu rõ ràng.
D. Làm việc riêng trong khi cuộc họp đang diễn ra.
21. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả hơn?
A. Làm nhiều việc cùng một lúc để tiết kiệm thời gian.
B. Hoàn thành những việc dễ dàng trước, việc khó để sau.
C. Lập kế hoạch công việc và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng.
D. Không bao giờ nói ‘không’ với bất kỳ yêu cầu nào.
22. Đâu là một dấu hiệu của người có khả năng làm việc độc lập tốt?
A. Luôn cần người khác hướng dẫn và giám sát.
B. Không thể tự mình giải quyết vấn đề.
C. Có khả năng tự lên kế hoạch, tổ chức và hoàn thành công việc.
D. Thường xuyên trì hoãn công việc.
23. Đâu là một biểu hiện của sự chủ động trong công việc?
A. Chỉ làm những gì được giao và không bao giờ làm thêm.
B. Chờ đợi người khác chỉ đạo trước khi bắt đầu công việc.
C. Tự giác tìm kiếm cơ hội để học hỏi và phát triển.
D. Luôn phàn nàn về công việc.
24. Đâu là một biểu hiện của sự tôn trọng sự đa dạng trong môi trường làm việc?
A. Chỉ giao tiếp với những người có cùng quan điểm và sở thích.
B. Coi thường những người có nền văn hóa hoặc xuất thân khác biệt.
C. Lắng nghe, tôn trọng và học hỏi từ những người có quan điểm và kinh nghiệm khác nhau.
D. Áp đặt quan điểm của mình lên người khác.
25. Đâu là một biểu hiện của sự liêm chính trong công việc?
A. Nói dối để đạt được mục tiêu cá nhân.
B. Nhận hối lộ để làm trái với quy định.
C. Luôn trung thực, minh bạch và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.
D. Sử dụng thông tin nội bộ để tư lợi.
26. Trong một cuộc đàm phán, bạn nên làm gì để đạt được kết quả tốt nhất?
A. Chỉ tập trung vào lợi ích của bản thân và không quan tâm đến đối phương.
B. Áp đặt quan điểm của mình lên đối phương.
C. Tìm kiếm những điểm chung và giải phápWin-Win có lợi cho cả hai bên.
D. Tránh né đàm phán bằng mọi giá.
27. Khi bạn không biết câu trả lời cho một câu hỏi, bạn nên làm gì?
A. Bịa ra một câu trả lời để tránh bị mất mặt.
B. Lảng tránh câu hỏi.
C. Thừa nhận rằng bạn không biết và hứa sẽ tìm hiểu sau.
D. Đổ lỗi cho người khác vì đã hỏi câu hỏi đó.
28. Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, hành động ‘khoanh tay trước ngực’ thường biểu thị điều gì?
A. Sự cởi mở và sẵn sàng lắng nghe.
B. Sự tự tin và quyền lực.
C. Sự phòng thủ, khép kín hoặc không đồng tình.
D. Sự thoải mái và thư giãn.
29. Khi bạn mắc lỗi trong công việc, bạn nên làm gì?
A. Tìm cách che giấu lỗi đó.
B. Đổ lỗi cho người khác.
C. Thừa nhận lỗi, xin lỗi và tìm cách khắc phục.
D. Bỏ qua lỗi đó và coi như không có gì xảy ra.
30. Đâu là một biểu hiện của sự chuyên nghiệp trong công việc?
A. Ăn mặc luộm thuộm và không phù hợp với môi trường làm việc.
B. Thường xuyên đi trễ và không hoàn thành công việc đúng hạn.
C. Luôn giữ thái độ lịch sự, tôn trọng và có trách nhiệm với công việc.
D. Sử dụng ngôn ngữ thô tục và thiếu văn hóa.
31. Để giải quyết một vấn đề phức tạp, bạn nên:
A. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác
B. Chia nhỏ vấn đề thành các phần nhỏ hơn
C. Tránh né vấn đề
D. Ra quyết định dựa trên trực giác
32. Để quản lý căng thẳng hiệu quả, bạn nên:
A. Uống rượu hoặc sử dụng chất kích thích
B. Tập thể dục và thực hành các kỹ thuật thư giãn
C. Tránh giao tiếp với người khác
D. Làm việc quá sức
33. Để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, bạn nên:
A. Giữ khoảng cách và tránh chia sẻ thông tin cá nhân
B. Thể hiện sự quan tâm và tôn trọng
C. Cạnh tranh để thể hiện năng lực
D. Chỉ giao tiếp khi cần thiết
34. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn tạo ấn tượng tốt trong lần gặp đầu tiên?
A. Kỹ năng lắng nghe
B. Kỹ năng nói nhanh
C. Kỹ năng kể chuyện
D. Kỹ năng tranh luận
35. Khi nhận được phản hồi tiêu cực, bạn nên:
A. Phản bác ngay lập tức
B. Lắng nghe và tiếp thu một cách cởi mở
C. Bỏ qua phản hồi
D. Tức giận và đổ lỗi
36. Để cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn nên:
A. Tránh né các vấn đề
B. Phân tích vấn đề một cách cẩn thận
C. Ra quyết định một cách nhanh chóng
D. Chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân
37. Để quản lý thời gian hiệu quả, bạn nên bắt đầu bằng việc:
A. Lên danh sách tất cả các công việc cần làm
B. Loại bỏ những công việc không quan trọng
C. Sắp xếp các công việc theo thứ tự ưu tiên
D. Tìm kiếm các công cụ hỗ trợ quản lý thời gian
38. Để duy trì động lực làm việc, bạn nên:
A. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng
B. Đặt ra những mục tiêu nhỏ và ăn mừng khi đạt được
C. Làm việc liên tục không nghỉ ngơi
D. So sánh mình với người khác
39. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý dự án một cách hiệu quả?
A. Kỹ năng viết báo cáo
B. Kỹ năng lập kế hoạch
C. Kỹ năng làm việc độc lập
D. Kỹ năng phân tích dữ liệu
40. Để làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa, bạn nên:
A. Áp đặt văn hóa của mình lên người khác
B. Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa
C. Tránh giao tiếp với người có văn hóa khác biệt
D. Chỉ làm việc với người có cùng văn hóa
41. Khi bạn mắc sai lầm, bạn nên:
A. Che giấu sai lầm
B. Nhận trách nhiệm và học hỏi từ sai lầm
C. Đổ lỗi cho người khác
D. Lặp lại sai lầm
42. Khi bạn không chắc chắn về điều gì đó, bạn nên:
A. Giả vờ như mình biết
B. Hỏi người khác để được giải thích
C. Tự tìm hiểu thông tin
D. Cả hai phương án 2 và 3
43. Khi làm việc nhóm, điều gì có thể gây cản trở đến sự hợp tác hiệu quả?
A. Sự phân công công việc rõ ràng
B. Sự tôn trọng ý kiến của các thành viên
C. Sự thiếu tin tưởng lẫn nhau
D. Sự giao tiếp cởi mở
44. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn đối phó với căng thẳng và áp lực trong công việc?
A. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
B. Kỹ năng làm việc độc lập
C. Kỹ năng giao tiếp
D. Kỹ năng quản lý dự án
45. Kỹ năng mềm nào sau đây giúp cá nhân thích nghi tốt hơn với những thay đổi trong công việc và cuộc sống?
A. Kỹ năng quản lý thời gian
B. Kỹ năng giải quyết vấn đề
C. Kỹ năng thích ứng
D. Kỹ năng giao tiếp
46. Để phát triển kỹ năng tự học, điều quan trọng nhất là:
A. Tìm kiếm nguồn tài liệu phong phú
B. Xác định mục tiêu học tập rõ ràng
C. Tham gia các khóa học trực tuyến
D. Học thuộc lòng kiến thức
47. Trong quá trình ra quyết định, điều gì giúp bạn đưa ra lựa chọn khách quan và hợp lý?
A. Dựa vào cảm xúc cá nhân
B. Thu thập và phân tích thông tin đầy đủ
C. Lắng nghe ý kiến của số đông
D. Ra quyết định một cách nhanh chóng
48. Trong một cuộc họp, nếu bạn có ý kiến khác biệt, bạn nên làm gì?
A. Giữ im lặng để tránh xung đột
B. Trình bày ý kiến một cách tôn trọng và xây dựng
C. Chỉ trích ý kiến của người khác một cách gay gắt
D. Áp đặt ý kiến của mình lên người khác
49. Để xây dựng một đội nhóm thành công, điều gì quan trọng nhất?
A. Tuyển dụng những người giống nhau
B. Xây dựng sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau
C. Kiểm soát mọi hoạt động của các thành viên
D. Khuyến khích cạnh tranh
50. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong một nhóm làm việc?
A. Khen thưởng thường xuyên
B. Tính minh bạch và trung thực
C. Kiểm soát chặt chẽ
D. Giao tiếp liên tục
51. Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn nên:
A. Chỉ nói khi được hỏi
B. Luyện tập thường xuyên và lắng nghe phản hồi
C. Nói càng nhiều càng tốt
D. Tránh giao tiếp với người lạ
52. Trong giao tiếp, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả?
A. Sử dụng ngôn ngữ phức tạp và chuyên môn
B. Nói to và rõ ràng
C. Lắng nghe chủ động và phản hồi phù hợp
D. Truyền tải thông tin một cách nhanh chóng
53. Để xây dựng một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, bạn nên:
A. Giữ bí mật về bản thân
B. Thể hiện giá trị và cá tính của mình một cách nhất quán
C. Sao chép phong cách của người khác
D. Thay đổi hình ảnh liên tục
54. Để trở thành một người lãnh đạo hiệu quả, bạn nên:
A. Kiểm soát mọi hoạt động của nhân viên
B. Truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên
C. Chỉ tập trung vào kết quả
D. Ra quyết định một cách độc đoán
55. Khi bạn gặp khó khăn trong công việc, bạn nên:
A. Bỏ cuộc
B. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ đồng nghiệp hoặc người quản lý
C. Giữ im lặng và tự giải quyết
D. Đổ lỗi cho người khác
56. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục?
A. Kỹ năng viết báo cáo
B. Kỹ năng thuyết trình
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng phân tích dữ liệu
57. Trong tình huống xung đột, thái độ nào sau đây giúp giải quyết vấn đề một cách xây dựng?
A. Tránh né xung đột
B. Tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp
C. Cố gắng áp đặt ý kiến của mình
D. Đổ lỗi cho người khác
58. Khi bạn không đồng ý với ý kiến của người khác, bạn nên:
A. Công khai chỉ trích ý kiến đó
B. Lắng nghe và đưa ra phản biện một cách lịch sự
C. Bỏ qua ý kiến đó
D. Chấp nhận ý kiến đó một cách miễn cưỡng
59. Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, điều gì thể hiện sự tự tin?
A. Ánh mắt né tránh
B. Giọng nói nhỏ nhẹ
C. Tư thế thẳng lưng và giao tiếp bằng mắt
D. Cử chỉ rụt rè
60. Để nâng cao khả năng sáng tạo, bạn nên:
A. Tuân thủ các quy tắc và khuôn khổ
B. Thử nghiệm những điều mới và chấp nhận rủi ro
C. Chỉ làm những việc quen thuộc
D. Tránh suy nghĩ khác biệt
61. Khi bạn có quá nhiều việc phải làm, bạn nên làm gì?
A. Làm tất cả cùng một lúc.
B. Bỏ mặc tất cả.
C. Lập danh sách, ưu tiên và phân bổ thời gian hợp lý.
D. Than vãn về khối lượng công việc.
62. Trong một buổi thuyết trình, điều gì quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của khán giả?
A. Đọc slide một cách nhàm chán.
B. Nói chuyện lan man, không có trọng tâm.
C. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự tin, giọng nói truyền cảm và nội dung hấp dẫn.
D. Nói quá nhanh để kết thúc sớm.
63. Đâu là một ví dụ về kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ?
A. Viết email.
B. Nói chuyện điện thoại.
C. Ánh mắt và ngôn ngữ cơ thể.
D. Thuyết trình trước đám đông.
64. Sự khác biệt chính giữa người hướng nội và người hướng ngoại là gì?
A. Người hướng nội thông minh hơn người hướng ngoại.
B. Người hướng ngoại thích ở một mình, người hướng nội thích giao tiếp.
C. Người hướng nội có xu hướng nạp năng lượng từ sự tĩnh lặng, người hướng ngoại nạp năng lượng từ giao tiếp.
D. Người hướng ngoại luôn thành công hơn người hướng nội.
65. Điều gì sau đây là một ví dụ về kỹ năng quản lý dự án?
A. Làm việc một mình mà không cần sự giúp đỡ của ai.
B. Không lập kế hoạch và cứ thế bắt tay vào làm.
C. Lập kế hoạch, phân công công việc, theo dõi tiến độ và giải quyết vấn đề.
D. Chỉ tập trung vào những việc mình thích.
66. Khi bạn nhận thấy một quy trình làm việc không hiệu quả, bạn nên làm gì?
A. Im lặng và tiếp tục làm theo quy trình cũ.
B. Phàn nàn với đồng nghiệp.
C. Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình với cấp trên.
D. Bỏ qua và không quan tâm.
67. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả hơn?
A. Hoàn thành tất cả công việc cùng một lúc.
B. Lập kế hoạch và ưu tiên công việc.
C. Tránh xa mọi deadline.
D. Chỉ làm những việc mình thích.
68. Trong một cuộc họp, bạn thấy một đồng nghiệp đang trình bày sai thông tin. Bạn nên làm gì?
A. Im lặng và không nói gì.
B. Ngắt lời và chỉ trích đồng nghiệp trước mặt mọi người.
C. Gặp riêng đồng nghiệp sau cuộc họp và nhẹ nhàng chỉ ra sai sót.
D. Báo cáo với cấp trên ngay lập tức.
69. Khi bạn không đồng ý với quyết định của sếp, bạn nên làm gì?
A. Phớt lờ quyết định đó.
B. Chỉ trích sếp sau lưng.
C. Trình bày ý kiến của mình một cách tôn trọng và đưa ra bằng chứng thuyết phục.
D. Nghỉ việc.
70. Trong tình huống xung đột, thái độ nào sau đây giúp bạn giải quyết vấn đề một cách xây dựng?
A. Tránh né hoàn toàn.
B. Tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi.
C. Cố gắng áp đặt ý kiến của mình lên người khác.
D. Tức giận và đổ lỗi.
71. Khi nhận được phản hồi tiêu cực, bạn nên làm gì?
A. Bỏ qua và không quan tâm.
B. Tức giận và tranh cãi.
C. Lắng nghe, tiếp thu và tìm cách cải thiện.
D. Đổ lỗi cho người khác.
72. Kỹ năng giải quyết vấn đề bao gồm những bước nào sau đây?
A. Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó tự biến mất.
B. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, đưa ra giải pháp, thực hiện và đánh giá.
C. Đổ lỗi cho người khác.
D. Áp đặt giải pháp của mình lên người khác.
73. Tại sao kỹ năng thích ứng (adaptability) lại quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại?
A. Vì môi trường làm việc luôn ổn định và không có sự thay đổi.
B. Vì nó giúp bạn dễ dàng bỏ cuộc khi gặp khó khăn.
C. Vì môi trường làm việc thay đổi liên tục và đòi hỏi bạn phải nhanh chóng thích nghi.
D. Vì nó giúp bạn trở nên lười biếng hơn.
74. Tại sao kỹ năng lãnh đạo lại quan trọng, ngay cả khi bạn không phải là người quản lý?
A. Vì nó giúp bạn kiểm soát người khác.
B. Vì nó giúp bạn thăng tiến nhanh hơn.
C. Vì nó giúp bạn truyền cảm hứng, động viên và dẫn dắt người khác hoàn thành mục tiêu chung.
D. Vì nó giúp bạn trở nên nổi tiếng hơn.
75. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp?
A. Nói xấu sau lưng đồng nghiệp.
B. Chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân.
C. Lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng đồng nghiệp.
D. Cố gắng kiểm soát đồng nghiệp.
76. Khi làm việc nhóm, điều gì sau đây thể hiện sự tôn trọng ý kiến của người khác?
A. Chỉ lắng nghe khi ý kiến đó giống mình.
B. Chăm chú lắng nghe và đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn.
C. Ngắt lời người khác để đưa ra ý kiến của mình.
D. Phớt lờ những ý kiến khác biệt.
77. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả?
A. Giao tiếp cởi mở và trung thực.
B. Tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau.
C. Cạnh tranh gay gắt để thể hiện bản thân.
D. Phân công công việc rõ ràng.
78. Điều gì sau đây là một dấu hiệu của tư duy phản biện (critical thinking)?
A. Chấp nhận mọi thông tin mà không cần kiểm chứng.
B. Luôn đồng ý với ý kiến của người khác.
C. Đặt câu hỏi, phân tích và đánh giá thông tin trước khi đưa ra kết luận.
D. Tin vào trực giác mà không cần lý lẽ.
79. Trong tình huống đàm phán, điều gì quan trọng nhất?
A. Cố gắng thắng bằng mọi giá.
B. Chỉ nhượng bộ.
C. Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy hài lòng.
D. Tránh né đàm phán.
80. Điều gì sau đây là biểu hiện của người có tinh thần trách nhiệm cao?
A. Luôn tìm cách đổ lỗi cho người khác khi có sai sót.
B. Chỉ làm những việc mình thích và dễ dàng.
C. Chủ động nhận trách nhiệm và sửa chữa sai sót.
D. Trốn tránh trách nhiệm khi gặp khó khăn.
81. Khi bạn mắc lỗi, điều quan trọng nhất là gì?
A. Cố gắng che giấu lỗi lầm.
B. Đổ lỗi cho người khác.
C. Nhận trách nhiệm, xin lỗi và tìm cách sửa chữa.
D. Lặp lại lỗi đó nhiều lần.
82. Tại sao kỹ năng làm việc độc lập lại quan trọng?
A. Vì nó giúp bạn không cần phải giao tiếp với ai.
B. Vì nó giúp bạn trở nên ích kỷ hơn.
C. Vì nó giúp bạn tự chủ, tự giác và hoàn thành công việc mà không cần sự giám sát liên tục.
D. Vì nó không quan trọng bằng kỹ năng làm việc nhóm.
83. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn đối phó với căng thẳng (stress) hiệu quả?
A. Tránh né mọi vấn đề.
B. Sử dụng chất kích thích.
C. Tập thể dục, thiền định và ngủ đủ giấc.
D. Làm việc quá sức để quên đi căng thẳng.
84. Tại sao kỹ năng quản lý cảm xúc lại quan trọng?
A. Vì nó giúp bạn che giấu cảm xúc thật của mình.
B. Vì nó giúp bạn kiểm soát người khác.
C. Vì nó giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình và phản ứng một cách phù hợp trong mọi tình huống.
D. Vì nó không quan trọng.
85. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn học hỏi và phát triển liên tục?
A. Tự mãn với những gì mình đã biết.
B. Sợ thay đổi.
C. Luôn tìm kiếm cơ hội học hỏi và sẵn sàng thử thách bản thân.
D. Chỉ học những gì mình thích.
86. Kỹ năng tự nhận thức (self-awareness) giúp ích gì cho bạn trong công việc?
A. Giúp bạn che giấu điểm yếu.
B. Giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và giá trị của bản thân.
C. Giúp bạn trở nên kiêu ngạo hơn.
D. Không có tác dụng gì cả.
87. Điều gì sau đây là biểu hiện của người có tính sáng tạo?
A. Luôn làm theo những gì đã được hướng dẫn.
B. Sợ mắc lỗi.
C. Thích khám phá những ý tưởng mới và thử nghiệm những cách làm khác biệt.
D. Chỉ làm những việc quen thuộc.
88. Điều gì quan trọng nhất khi đặt mục tiêu?
A. Đặt mục tiêu càng cao càng tốt.
B. Đặt mục tiêu dễ dàng để chắc chắn đạt được.
C. Đặt mục tiêu SMART: cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan và có thời hạn.
D. Không cần đặt mục tiêu.
89. Điều gì quan trọng nhất trong giao tiếp hiệu quả?
A. Nói thật nhiều để thể hiện bản thân.
B. Lắng nghe tích cực và thấu hiểu.
C. Sử dụng ngôn ngữ phức tạp để gây ấn tượng.
D. Chỉ tập trung vào việc truyền đạt thông tin của mình.
90. Điều gì sau đây là một ví dụ về kỹ năng giải quyết xung đột?
A. Tránh mặt người mà bạn đang có xung đột.
B. Nói xấu người đó với người khác.
C. Lắng nghe quan điểm của đối phương và tìm kiếm điểm chung.
D. Cố gắng áp đặt ý kiến của mình lên người khác.
91. Kỹ năng nào giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn?
A. Ra quyết định dựa trên cảm xúc
B. Thu thập và phân tích thông tin
C. Tránh đưa ra quyết định
D. Ra quyết định một cách ngẫu nhiên
92. Để quản lý dự án thành công, điều gì quan trọng nhất?
A. Bắt đầu dự án mà không cần kế hoạch
B. Lập kế hoạch chi tiết và theo dõi tiến độ
C. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng
D. Bỏ qua các vấn đề phát sinh
93. Kỹ năng nào giúp bạn trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục?
A. Kỹ năng viết lách
B. Kỹ năng giao tiếp
C. Kỹ năng lắng nghe
D. Kỹ năng quản lý thời gian
94. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong một nhóm làm việc?
A. Sự cạnh tranh giữa các thành viên
B. Sự giao tiếp cởi mở và trung thực
C. Sự kiểm soát chặt chẽ từ người quản lý
D. Sự độc lập của từng thành viên
95. Khi bạn bất đồng ý kiến với một đồng nghiệp, điều gì nên làm đầu tiên?
A. Tránh mặt đồng nghiệp đó
B. Tìm kiếm sự ủng hộ từ những đồng nghiệp khác
C. Lắng nghe quan điểm của đồng nghiệp một cách tôn trọng
D. Báo cáo sự việc với cấp trên ngay lập tức
96. Kỹ năng nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm kỹ năng tư duy?
A. Kỹ năng giải quyết vấn đề
B. Kỹ năng giao tiếp
C. Kỹ năng tư duy phản biện
D. Kỹ năng ra quyết định
97. Để xây dựng thương hiệu cá nhân, điều gì quan trọng nhất?
A. Giữ bí mật về bản thân
B. Thể hiện sự chân thật và nhất quán
C. Thay đổi bản thân để phù hợp với mọi người
D. Chỉ tập trung vào thành công
98. Khi bạn nhận thấy một đồng nghiệp đang gặp khó khăn, bạn nên làm gì?
A. Lờ đi
B. Chỉ trích
C. Đề nghị giúp đỡ
D. Kể cho người khác về khó khăn của họ
99. Khi bạn cảm thấy căng thẳng, điều gì nên làm để giải tỏa?
A. Uống nhiều cà phê để tỉnh táo
B. Làm việc liên tục để quên đi căng thẳng
C. Tập thể dục hoặc thực hành các kỹ thuật thư giãn
D. Tránh giao tiếp với mọi người
100. Kỹ năng nào giúp bạn làm việc hiệu quả hơn dưới áp lực?
A. Kỹ năng trì hoãn
B. Kỹ năng quản lý căng thẳng
C. Kỹ năng đổ lỗi
D. Kỹ năng trốn tránh
101. Điều gì KHÔNG phải là một biểu hiện của sự tự tin?
A. Chấp nhận rủi ro
B. Sợ hãi thất bại
C. Giao tiếp rõ ràng và tự tin
D. Tin vào khả năng của bản thân
102. Khi bạn mắc lỗi trong công việc, điều gì quan trọng nhất?
A. Che giấu lỗi
B. Đổ lỗi cho người khác
C. Thừa nhận lỗi và tìm cách khắc phục
D. Lặp lại lỗi
103. Trong giao tiếp, điều gì quan trọng hơn lời nói?
A. Nội dung thông điệp
B. Ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu
C. Sự trôi chảy của lời nói
D. Số lượng từ ngữ sử dụng
104. Điều gì KHÔNG nên làm khi nhận phản hồi tiêu cực?
A. Lắng nghe một cách cẩn thận và không ngắt lời
B. Tìm kiếm cơ hội để học hỏi và cải thiện
C. Phản ứng một cách phòng thủ hoặc đổ lỗi cho người khác
D. Đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về phản hồi
105. Điều gì quan trọng nhất để duy trì động lực làm việc?
A. Chỉ tập trung vào kết quả
B. Tìm kiếm ý nghĩa và mục đích trong công việc
C. Làm việc một mình
D. Tránh thử thách
106. Kỹ năng nào giúp bạn thích nghi tốt hơn với những thay đổi bất ngờ?
A. Sự cứng nhắc và tuân thủ tuyệt đối quy trình
B. Khả năng học hỏi và thích ứng nhanh chóng
C. Sự bảo thủ và ngại thay đổi
D. Tránh xa những tình huống không quen thuộc
107. Kỹ năng nào giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp?
A. Kỹ năng chỉ trích
B. Kỹ năng lắng nghe chủ động
C. Kỹ năng cạnh tranh
D. Kỹ năng ra lệnh
108. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên?
A. Lãnh đạo độc đoán
B. Lãnh đạo dân chủ
C. Lãnh đạo ủy quyền
D. Lãnh đạo chuyển đổi
109. Điều gì KHÔNG nên làm khi đưa ra phản hồi cho người khác?
A. Tập trung vào hành vi, không phải con người
B. Đưa ra phản hồi cụ thể và chi tiết
C. Đưa ra phản hồi mang tính cá nhân và xúc phạm
D. Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng
110. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc làm việc nhóm?
A. Tăng cường sự sáng tạo
B. Giảm trách nhiệm cá nhân
C. Phát triển kỹ năng giao tiếp
D. Giải quyết vấn đề hiệu quả hơn
111. Điều gì KHÔNG nên làm trong một buổi phỏng vấn xin việc?
A. Nghiên cứu về công ty trước khi phỏng vấn
B. Ăn mặc lịch sự và chuyên nghiệp
C. Nói xấu về công ty hoặc đồng nghiệp cũ
D. Đặt câu hỏi về công việc và công ty
112. Để thuyết trình hiệu quả, bạn nên chú trọng điều gì nhất?
A. Sử dụng nhiều từ ngữ chuyên môn
B. Tạo sự kết nối với khán giả
C. Đọc slide một cách chính xác
D. Nói nhanh để tiết kiệm thời gian
113. Kỹ năng nào giúp bạn hiểu và đồng cảm với người khác?
A. Kỹ năng phán xét
B. Kỹ năng đồng cảm
C. Kỹ năng chỉ trích
D. Kỹ năng lờ đi
114. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc đặt mục tiêu?
A. Tăng cường sự tập trung và động lực
B. Giúp bạn đo lường tiến độ và thành công
C. Giảm bớt căng thẳng và áp lực
D. Cung cấp một định hướng rõ ràng
115. Khi làm việc nhóm, điều gì có thể gây cản trở sự sáng tạo?
A. Sự đa dạng về ý tưởng
B. Sự im lặng và thiếu đóng góp ý kiến
C. Sự tranh luận lành mạnh
D. Sự tôn trọng lẫn nhau
116. Để giải quyết xung đột hiệu quả, bạn nên tập trung vào điều gì?
A. Tìm người chịu trách nhiệm cho xung đột
B. Tìm ra giải pháp mà cả hai bên đều có lợi
C. Tránh né xung đột
D. Bảo vệ quan điểm của mình bằng mọi giá
117. Khi bạn cảm thấy mất tập trung, điều gì nên làm?
A. Tiếp tục làm việc một cách cố gắng
B. Nghỉ ngơi và thư giãn
C. Uống nhiều cà phê
D. Làm nhiều việc cùng một lúc
118. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả nhất?
A. Hoàn thành nhiều việc cùng một lúc (multitasking)
B. Làm việc không ngừng nghỉ để đạt được mục tiêu
C. Ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và lập kế hoạch
D. Chờ đợi đến phút cuối cùng để hoàn thành công việc
119. Đâu KHÔNG phải là một đặc điểm của người có tư duy phản biện?
A. Chấp nhận mọi thông tin mà không cần kiểm chứng
B. Đặt câu hỏi và phân tích thông tin
C. Xem xét các quan điểm khác nhau
D. Đánh giá bằng chứng một cách khách quan
120. Khi bạn được giao một nhiệm vụ khó khăn, điều gì nên làm?
A. Từ chối nhiệm vụ
B. Hoàn thành nhiệm vụ một mình mà không cần giúp đỡ
C. Chia nhỏ nhiệm vụ và tìm kiếm sự hỗ trợ
D. Chờ đợi người khác giúp đỡ
121. Để xây dựng sự tự tin, bạn nên:
A. Tránh thử thách bản thân
B. So sánh mình với những người giỏi hơn
C. Tập trung vào điểm mạnh, vượt qua nỗi sợ hãi và ăn mừng thành công
D. Chỉ làm những việc mình giỏi
122. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn giải quyết vấn đề hiệu quả nhất?
A. Bỏ qua vấn đề
B. Đổ lỗi cho người khác
C. Xác định vấn đề, thu thập thông tin, phân tích và đưa ra giải pháp
D. Áp đặt ý kiến của mình
123. Đâu là dấu hiệu của một người có tư duy phản biện tốt?
A. Chấp nhận mọi thông tin mà không cần kiểm chứng
B. Luôn nghi ngờ mọi thứ và không tin ai
C. Đặt câu hỏi, phân tích thông tin và đánh giá các quan điểm khác nhau trước khi đưa ra kết luận
D. Chỉ tin vào những gì mình đã biết
124. Để trở thành một người làm việc nhóm hiệu quả, bạn cần:
A. Luôn muốn làm trung tâm của sự chú ý
B. Chỉ tập trung vào công việc của mình
C. Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, chia sẻ thông tin và tôn trọng ý kiến của người khác
D. Tránh giao tiếp với các thành viên khác trong nhóm
125. Trong môi trường làm việc nhóm, điều gì sau đây là quan trọng nhất?
A. Sự cạnh tranh cá nhân
B. Mục tiêu chung, sự hợp tác và tôn trọng lẫn nhau
C. Sự độc lập và tự chủ
D. Sự im lặng và tuân thủ
126. Khi bạn không đồng ý với quyết định của sếp, bạn nên:
A. Phản đối quyết liệt trước mặt mọi người
B. Âm thầm chống đối và không thực hiện
C. Trao đổi riêng với sếp một cách tôn trọng và đưa ra ý kiến của bạn bằng chứng cứ thuyết phục
D. Bỏ qua và làm theo quyết định một cách miễn cưỡng
127. Khi bạn gặp khó khăn trong công việc, bạn nên:
A. Giấu kín và tự giải quyết một mình
B. Than vãn và đổ lỗi cho hoàn cảnh
C. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ đồng nghiệp hoặc cấp trên
D. Bỏ cuộc và chuyển sang công việc khác
128. Trong tình huống giao tiếp khó khăn, bạn nên:
A. Tránh né và không nói gì
B. Nói một cách gay gắt và đổ lỗi
C. Giữ bình tĩnh, lắng nghe cẩn thận và sử dụng ngôn ngữ tích cực
D. Cắt ngang lời người khác
129. Để phát triển kỹ năng lãnh đạo, bạn nên:
A. Chỉ ra lệnh và kiểm soát
B. Tránh giao tiếp với nhân viên
C. Học hỏi từ những người lãnh đạo giỏi, rèn luyện kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng
D. Chỉ tập trung vào công việc chuyên môn
130. Khi bạn mắc lỗi trong công việc, bạn nên:
A. Cố gắng che giấu
B. Đổ lỗi cho người khác
C. Thừa nhận lỗi, rút kinh nghiệm và tìm cách khắc phục
D. Bỏ qua và coi như không có gì xảy ra
131. Để tạo ấn tượng tốt trong buổi phỏng vấn, bạn nên:
A. Ăn mặc xuề xòa
B. Đến muộn
C. Nghiên cứu về công ty, chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và thể hiện sự tự tin
D. Nói xấu về công ty cũ
132. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp?
A. Khả năng thao túng người khác
B. Sự đồng cảm và tôn trọng
C. Khả năng cạnh tranh gay gắt
D. Sự thờ ơ và lạnh lùng
133. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, điều gì sau đây là quan trọng nhất?
A. Áp đặt văn hóa của mình lên người khác
B. Phân biệt đối xử với những người có văn hóa khác biệt
C. Tôn trọng sự khác biệt văn hóa, học hỏi và thích nghi
D. Tránh giao tiếp với những người có văn hóa khác biệt
134. Khi bạn nhận thấy một quy trình làm việc không hiệu quả, bạn nên:
A. Âm thầm chịu đựng và không nói gì
B. Than vãn với đồng nghiệp
C. Đề xuất cải tiến quy trình với cấp trên hoặc bộ phận liên quan
D. Bỏ qua và tiếp tục làm theo quy trình cũ
135. Trong tình huống xung đột ý kiến với đồng nghiệp, bạn nên làm gì đầu tiên?
A. Tìm kiếm sự ủng hộ từ những đồng nghiệp khác
B. Trình bày quan điểm của bạn một cách mạnh mẽ
C. Lắng nghe quan điểm của đồng nghiệp một cách cẩn thận và cố gắng hiểu lý do của họ
D. Báo cáo sự việc lên cấp trên
136. Khi làm việc nhóm, điều gì sau đây thể hiện tinh thần trách nhiệm?
A. Chỉ làm những công việc mình thích
B. Hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng
C. Đổ lỗi cho người khác khi có sai sót
D. Chờ đợi người khác làm việc thay mình
137. Để đạt được mục tiêu, bạn nên:
A. Chờ đợi cơ hội đến
B. Đặt mục tiêu cụ thể, lập kế hoạch hành động và kiên trì thực hiện
C. Phó mặc cho số phận
D. Thay đổi mục tiêu liên tục
138. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả nhất?
A. Làm nhiều việc cùng một lúc
B. Trì hoãn công việc
C. Lập kế hoạch, ưu tiên công việc và tuân thủ thời hạn
D. Không bao giờ nghỉ ngơi
139. Kỹ năng mềm nào sau đây KHÔNG trực tiếp liên quan đến khả năng làm việc độc lập?
A. Quản lý thời gian
B. Giải quyết vấn đề
C. Lắng nghe chủ động
D. Tự tạo động lực
140. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt?
A. Quyết định dựa trên cảm tính
B. Quyết định một cách vội vàng
C. Thu thập thông tin, phân tích các lựa chọn và đánh giá rủi ro
D. Quyết định theo ý kiến của số đông
141. Điều gì quan trọng nhất khi bạn thuyết trình trước đám đông?
A. Sử dụng ngôn ngữ phức tạp và chuyên môn
B. Đọc slide một cách chính xác
C. Truyền tải thông điệp một cách rõ ràng, tự tin và thu hút
D. Nói nhanh để tiết kiệm thời gian
142. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong một nhóm làm việc?
A. Sự cạnh tranh lành mạnh
B. Giao tiếp cởi mở và trung thực
C. Phân công công việc rõ ràng
D. Khen thưởng thường xuyên
143. Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn nên:
A. Chỉ tập trung vào việc nói
B. Chỉ sử dụng ngôn ngữ cơ thể
C. Luyện tập lắng nghe chủ động và điều chỉnh cách diễn đạt phù hợp với người nghe
D. Tránh giao tiếp với những người có quan điểm khác biệt
144. Khi bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc, phản ứng nào sau đây là chuyên nghiệp nhất?
A. Bỏ qua phản hồi và tiếp tục làm việc theo cách của bạn
B. Tranh cãi và bảo vệ quan điểm của mình
C. Lắng nghe cẩn thận, đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn và thể hiện sự sẵn sàng cải thiện
D. Tìm cách đổ lỗi cho người khác
145. Khi bạn cảm thấy căng thẳng và áp lực trong công việc, bạn nên:
A. Uống rượu hoặc sử dụng chất kích thích
B. Tự cô lập mình
C. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn
D. Làm việc liên tục không nghỉ ngơi
146. Trong môi trường làm việc, kỹ năng nào sau đây giúp bạn thích nghi tốt hơn với những thay đổi?
A. Sự cứng nhắc và bảo thủ
B. Khả năng học hỏi nhanh và tư duy linh hoạt
C. Sự ngại thay đổi và sợ rủi ro
D. Chỉ làm những công việc quen thuộc
147. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn quản lý căng thẳng hiệu quả nhất trong công việc?
A. Trì hoãn công việc
B. Làm việc quá sức để hoàn thành mọi thứ
C. Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên và nghỉ ngơi hợp lý
D. Uống nhiều cà phê để tỉnh táo
148. Trong cuộc họp, bạn nên:
A. Chỉ nói khi được hỏi
B. Nói liên tục để thể hiện sự hiểu biết
C. Lắng nghe ý kiến của người khác, đóng góp ý kiến xây dựng và tôn trọng các quan điểm khác nhau
D. Ngồi im lặng và không tham gia thảo luận
149. Kỹ năng nào sau đây giúp bạn trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục?
A. Nói lan man và không có cấu trúc
B. Sử dụng ngôn ngữ phức tạp và khó hiểu
C. Sắp xếp ý tưởng logic, sử dụng ví dụ minh họa và ngôn ngữ phù hợp với người nghe
D. Nói nhỏ và không tự tin
150. Để duy trì động lực làm việc, bạn nên:
A. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng
B. So sánh mình với người khác
C. Đặt mục tiêu nhỏ, ăn mừng thành công và tìm kiếm ý nghĩa trong công việc
D. Làm việc một mình và tránh giao tiếp với người khác
