Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc về bộ phận PR của một công ty?

• A. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới.
• B. Quản lý khủng hoảng truyền thông.
• C. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
• D. Xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông.

Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của PR?

• A. Xây dựng nhận thức về thương hiệu.
• B. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp.
• C. Cải thiện uy tín của công ty.
• D. Tạo dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan.

Vai trò của người phát ngôn trong PR là gì?

• A. Thiết kế logo của công ty.
• B. Đại diện cho công ty để trả lời các câu hỏi của giới truyền thông và công chúng.
• C. Quản lý tài chính của công ty.
• D. Tuyển dụng nhân viên.

Trong PR, 'spin' (bóp méo thông tin) có nghĩa là gì?

• A. Trình bày thông tin một cách sai lệch hoặc thiên vị để tạo ấn tượng tốt hơn.
• B. Tổ chức một buổi tiệc.
• C. Viết một bài báo.
• D. Xây dựng một trang web.

Một công ty muốn đo lường hiệu quả của chiến dịch PR. Chỉ số nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Số lượng quảng cáo hiển thị.
• B. Số lượng bài viết tích cực về công ty trên báo chí.
• C. Doanh thu bán hàng tăng thêm.
• D. Chi phí sản xuất sản phẩm.

Trong PR, 'storytelling' (kể chuyện) có vai trò gì?

• A. Che giấu thông tin tiêu cực.
• B. Làm cho thông tin trở nên hấp dẫn và dễ nhớ hơn.
• C. Đánh lừa công chúng.
• D. Chỉ dành cho trẻ em.

Đâu là một ví dụ về PR nội bộ?

• A. Tổ chức họp báo.
• B. Gửi email thông báo cho nhân viên về thành tích của công ty.
• C. Tài trợ cho một sự kiện từ thiện.
• D. Đăng quảng cáo trên báo.

Một công ty muốn tạo dựng hình ảnh là một doanh nghiệp 'xanh' (thân thiện với môi trường). Hoạt động PR nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Tổ chức một chương trình khuyến mãi giảm giá lớn.
• B. Sử dụng vật liệu tái chế trong sản xuất và truyền thông về điều đó.
• C. Tăng cường quảng cáo trên truyền hình.
• D. Giảm lương nhân viên.

Đâu là một ví dụ về khủng hoảng truyền thông?

• A. Công ty ra mắt sản phẩm mới.
• B. CEO của công ty bị bắt vì tội tham nhũng.
• C. Công ty đạt được lợi nhuận cao.
• D. Công ty tổ chức một sự kiện thành công.

Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để xây dựng một chiến dịch PR thành công?

• A. Ngân sách lớn.
• B. Thông điệp rõ ràng, phù hợp và nhất quán.
• C. Sử dụng nhiều người nổi tiếng.
• D. Tổ chức nhiều sự kiện.

Khi nào thì một công ty cần đến PR?

• A. Chỉ khi gặp khủng hoảng.
• B. Khi muốn tăng doanh số bán hàng nhanh chóng.
• C. Luôn luôn, để xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu.
• D. Chỉ khi có sản phẩm mới.

Đâu là một kỹ năng quan trọng của một chuyên gia PR?

• A. Thiết kế đồ họa.
• B. Lập trình web.
• C. Giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ.
• D. Kế toán.

Công cụ nào sau đây KHÔNG được sử dụng trong PR?

• A. Thông cáo báo chí.
• B. Tổ chức sự kiện.
• C. Quảng cáo trả tiền trên Google.
• D. Quan hệ với giới truyền thông.

Trong bối cảnh truyền thông số hiện nay, đâu là một kênh PR quan trọng mà các công ty nên tập trung?

• A. Quảng cáo trên truyền hình.
• B. Mạng xã hội.
• C. Gửi thư trực tiếp.
• D. Tổ chức hội chợ thương mại.

Trong PR, 'lobbying' (vận động hành lang) là gì?

• A. Cố gắng gây ảnh hưởng đến quyết định của các nhà hoạch định chính sách.
• B. Tổ chức một buổi tiệc.
• C. Viết một bài báo.
• D. Xây dựng một trang web.

Khi viết thông cáo báo chí, điều quan trọng nhất cần lưu ý là gì?

• A. Sử dụng ngôn ngữ hoa mỹ và phức tạp.
• B. Tập trung vào những thông tin không quan trọng để thu hút sự chú ý.
• C. Cung cấp thông tin chính xác, ngắn gọn và dễ hiểu.
• D. Viết thật dài để gây ấn tượng.

Đâu là một ví dụ về 'media relations' (quan hệ truyền thông)?

• A. Phát tờ rơi trên đường phố.
• B. Tổ chức họp báo để giới thiệu sản phẩm mới cho các nhà báo.
• C. Quảng cáo trên Facebook.
• D. Gửi email spam.

Đâu là sự khác biệt chính giữa PR và quảng cáo?

• A. PR luôn tốn kém hơn quảng cáo.
• B. PR tập trung vào xây dựng mối quan hệ và uy tín, trong khi quảng cáo tập trung vào bán sản phẩm/dịch vụ.
• C. Quảng cáo luôn đáng tin cậy hơn PR.
• D. PR chỉ dành cho các công ty lớn, còn quảng cáo dành cho các công ty nhỏ.

Trong PR, 'publics' (công chúng) đề cập đến ai?

• A. Chỉ những người mua sản phẩm của công ty.
• B. Tất cả những người có thể bị ảnh hưởng bởi hoạt động của công ty.
• C. Chỉ những người làm trong ngành truyền thông.
• D. Chỉ những người nổi tiếng.

Trong PR, 'crisis communication' (truyền thông khủng hoảng) là gì?

• A. Chiến lược truyền thông được sử dụng để đối phó với khủng hoảng.
• B. Một loại quảng cáo.
• C. Một sự kiện vui vẻ.
• D. Một hoạt động từ thiện.

Trong PR, 'brand journalism' (báo chí thương hiệu) là gì?

• A. Việc công ty tự sản xuất nội dung tin tức chất lượng cao liên quan đến ngành của mình.
• B. Một loại quảng cáo.
• C. Một sự kiện vui vẻ.
• D. Một hoạt động từ thiện.

Một công ty muốn cải thiện hình ảnh của mình trong cộng đồng. Hoạt động PR nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Tổ chức một chương trình khuyến mãi giảm giá lớn.
• B. Tài trợ cho một dự án cộng đồng có ý nghĩa.
• C. Tăng cường quảng cáo trên truyền hình.
• D. Giảm lương nhân viên.

Đâu là một ví dụ về 'community relations' (quan hệ cộng đồng)?

• A. Tổ chức một buổi hòa nhạc.
• B. Tổ chức một ngày hội tình nguyện để dọn dẹp khu phố.
• C. Phát tờ rơi quảng cáo.
• D. Giảm giá sản phẩm cho nhân viên.

Một công ty đang đối mặt với khủng hoảng truyền thông do sản phẩm bị lỗi. Giải pháp PR nào sau đây là hiệu quả nhất?

• A. Phủ nhận hoàn toàn trách nhiệm và đổ lỗi cho đối thủ cạnh tranh.
• B. Im lặng và hy vọng mọi chuyện sẽ qua.
• C. Thừa nhận sai sót, xin lỗi khách hàng và đưa ra giải pháp khắc phục.
• D. Tổ chức một chiến dịch quảng cáo rầm rộ để đánh lạc hướng dư luận.

Đâu là một ví dụ về 'investor relations' (quan hệ nhà đầu tư)?

• A. Tổ chức một buổi hòa nhạc.
• B. Công bố báo cáo tài chính hàng năm của công ty.
• C. Phát tờ rơi quảng cáo.
• D. Giảm giá sản phẩm cho nhân viên.

Trong PR, đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông?

• A. Tổ chức sự kiện hoành tráng và tốn kém.
• B. Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và hữu ích.
• C. Tặng quà đắt tiền cho nhà báo.
• D. Luôn đồng ý với mọi yêu cầu của giới truyền thông.

Một công ty muốn tăng cường sự gắn kết của nhân viên. Hoạt động PR nội bộ nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Tổ chức một chương trình khuyến mãi giảm giá lớn.
• B. Tổ chức các hoạt động team-building và giao lưu giữa các phòng ban.
• C. Tăng cường quảng cáo trên truyền hình.
• D. Giảm lương nhân viên.

Điều gì KHÔNG nên làm khi xử lý khủng hoảng truyền thông?

• A. Giữ im lặng và tránh trả lời các câu hỏi.
• B. Thừa nhận sai sót và xin lỗi.
• C. Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời.
• D. Đưa ra giải pháp khắc phục.

Một công ty muốn xây dựng 'thought leadership' (vị thế dẫn đầu) trong ngành. Chiến lược PR nào sau đây là hiệu quả nhất?

• A. Tổ chức các buổi hội thảo chuyên ngành và chia sẻ kiến thức.
• B. Giảm giá sản phẩm.
• C. Tăng cường quảng cáo.
• D. Thuê người nổi tiếng quảng cáo.

Trong PR, thuật ngữ 'earned media' (truyền thông lan tỏa) đề cập đến điều gì?

• A. Quảng cáo trả tiền.
• B. Nội dung do công ty tự tạo ra.
• C. Thông tin về công ty được đăng tải trên báo chí một cách tự nhiên.
• D. Các bài đăng trên mạng xã hội của công ty.