1. Trong kinh doanh online, ứng dụng AI nào giúp phân tích hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp nhất?
A. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
B. Chatbot hỗ trợ trực tuyến
C. Hệ thống đề xuất sản phẩm
D. Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh
2. Trong lĩnh vực phân tích đối thủ cạnh tranh, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động phá hoại hoạt động của đối thủ
B. Thu thập và phân tích dữ liệu về sản phẩm, giá cả, chiến lược marketing và khách hàng của đối thủ
C. Tự động tung tin đồn về đối thủ
D. Tự động mua lại cổ phần của đối thủ
3. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) bằng cách nào?
A. Tự động xóa website của đối thủ
B. Phân tích từ khóa, tạo nội dung chất lượng và tối ưu hóa cấu trúc website
C. Tự động mua backlink
D. Tự động tạo ra các đánh giá giả mạo
4. Ứng dụng AI nào giúp phát hiện gian lận trong các giao dịch thanh toán trực tuyến?
A. Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
B. Công cụ phát hiện gian lận dựa trên AI
C. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
D. Ứng dụng tạo video
5. Trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động phá hủy hàng hóa
B. Tối ưu hóa quy trình, dự đoán nhu cầu và quản lý rủi ro
C. Tự động tăng giá sản phẩm
D. Tự động ngừng sản xuất
6. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online dự đoán xu hướng thị trường bằng cách nào?
A. Xem bói
B. Phân tích dữ liệu lớn về hành vi khách hàng, xu hướng tìm kiếm và các yếu tố kinh tế xã hội
C. Tung đồng xu
D. Hỏi ý kiến người thân
7. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện trải nghiệm người dùng trên website bằng cách nào?
A. Làm chậm tốc độ tải trang
B. Cá nhân hóa nội dung, đề xuất sản phẩm phù hợp và cung cấp hỗ trợ trực tuyến
C. Hiển thị quảng cáo pop-up liên tục
D. Yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản trước khi xem nội dung
8. Trong lĩnh vực marketing trên mạng xã hội, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động xóa tài khoản mạng xã hội
B. Phân tích xu hướng, xác định đối tượng mục tiêu và tự động tạo nội dung
C. Tự động chặn tất cả người dùng
D. Tự động mua like và follow
9. Ứng dụng AI nào giúp phân tích cảm xúc của khách hàng từ các bình luận và đánh giá trực tuyến?
A. Công cụ phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis)
B. Phần mềm diệt virus
C. Công cụ quản lý dự án
D. Ứng dụng thiết kế đồ họa
10. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online giảm chi phí vận hành bằng cách nào?
A. Tăng chi phí cho mọi hoạt động
B. Tự động hóa các tác vụ, tối ưu hóa quy trình và dự đoán nhu cầu
C. Ngừng sử dụng điện
D. Sa thải tất cả nhân viên
11. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện khả năng cạnh tranh bằng cách nào?
A. Sao chép chiến lược của đối thủ
B. Cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn, tối ưu hóa quy trình và đưa ra các quyết định sáng suốt
C. Giảm chất lượng sản phẩm
D. Tăng giá sản phẩm lên gấp đôi
12. Trong bối cảnh kinh doanh online, AI có thể hỗ trợ việc phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách nào?
A. Dự đoán thời tiết
B. Phân tích dữ liệu về giá cả, sản phẩm và chiến lược marketing của đối thủ
C. Tự động viết báo cáo tài chính
D. Quản lý lịch làm việc của nhân viên
13. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng bằng cách nào?
A. Tự động tắt máy tính
B. Phân tích lưu lượng mạng, xác định các hành vi đáng ngờ và tự động chặn các cuộc tấn công
C. Tự động gửi email cho hacker
D. Tự động xóa dữ liệu
14. Một trong những thách thức lớn nhất khi triển khai AI trong kinh doanh online là gì?
A. Chi phí đầu tư ban đầu và yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật
B. Dễ dàng triển khai và không cần kiến thức chuyên môn
C. Không có thách thức nào
D. AI luôn hoạt động hoàn hảo
15. Trong lĩnh vực quản lý rủi ro, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra rủi ro
B. Xác định, đánh giá và giảm thiểu rủi ro
C. Lờ đi mọi rủi ro
D. Chuyển hết rủi ro cho người khác
16. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện khả năng dự đoán doanh số bán hàng bằng cách nào?
A. Tung đồng xu
B. Phân tích dữ liệu về lịch sử bán hàng, xu hướng thị trường và các yếu tố kinh tế xã hội
C. Xem bói
D. Hỏi ý kiến người thân
17. Trong lĩnh vực email marketing, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động xóa tất cả các email
B. Cá nhân hóa nội dung email, tối ưu hóa thời gian gửi và phân tích hiệu quả chiến dịch
C. Tự động gửi email cho đối thủ cạnh tranh
D. Tự động tạo ra các email spam
18. Ứng dụng AI nào giúp tự động phân loại và trả lời các email hỗ trợ khách hàng?
A. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp AI
B. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
C. Công cụ quản lý dự án
D. Ứng dụng thiết kế đồ họa
19. Ứng dụng AI nào giúp tự động tạo ra các báo cáo phân tích dữ liệu kinh doanh?
A. Công cụ phân tích dữ liệu bằng AI
B. Phần mềm diệt virus
C. Công cụ quản lý dự án
D. Ứng dụng thiết kế đồ họa
20. Ứng dụng AI nào giúp tự động tạo ra các mô tả sản phẩm hấp dẫn và tối ưu cho SEO?
A. Công cụ tạo mô tả sản phẩm bằng AI
B. Phần mềm kế toán
C. Công cụ quản lý mạng xã hội
D. Ứng dụng chỉnh sửa video
21. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn bằng cách nào?
A. Dự đoán nhu cầu và tự động điều chỉnh mức tồn kho
B. Tự động làm mất hàng tồn kho
C. Tăng giá tất cả các sản phẩm
D. Ngừng nhập hàng
22. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) bằng cách nào?
A. Làm cho website khó sử dụng hơn
B. Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa quy trình thanh toán và cung cấp hỗ trợ kịp thời
C. Hiển thị quảng cáo pop-up liên tục
D. Yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản trước khi mua hàng
23. Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, AI được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tắt quảng cáo
B. Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, nhắm mục tiêu đối tượng và phân bổ ngân sách hiệu quả hơn
C. Tăng giá quảng cáo
D. Giảm số lượng quảng cáo
24. AI có thể giúp cải thiện quy trình tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp online bằng cách nào?
A. Tự động sa thải nhân viên
B. Sàng lọc hồ sơ ứng viên, đánh giá kỹ năng và dự đoán khả năng thành công
C. Tự động trả lương cho nhân viên
D. Tự động tạo ra các quy định mới
25. AI có thể giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách hàng online bằng cách nào?
A. Tự động gửi email spam
B. Hiển thị quảng cáo ngẫu nhiên
C. Đề xuất sản phẩm và ưu đãi dựa trên lịch sử mua hàng và hành vi duyệt web
D. Thay đổi giá sản phẩm liên tục
26. Lợi ích chính của việc sử dụng chatbot AI trong dịch vụ khách hàng trực tuyến là gì?
A. Tăng cường khả năng sáng tạo nội dung
B. Cung cấp hỗ trợ 24/7 và giảm chi phí nhân sự
C. Cải thiện tốc độ tải trang web
D. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
27. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tối ưu hóa giá sản phẩm bằng cách nào?
A. Đặt giá ngẫu nhiên
B. Phân tích dữ liệu về nhu cầu, cạnh tranh và chi phí để xác định mức giá tối ưu
C. Tăng giá tất cả các sản phẩm
D. Giảm giá tất cả các sản phẩm
28. Trong lĩnh vực logistics và vận chuyển hàng hóa, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động lái xe
B. Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển, dự đoán thời gian giao hàng và quản lý đội xe
C. Tự động đóng gói hàng hóa
D. Tự động in hóa đơn
29. Ứng dụng AI nào giúp tự động hóa việc tạo nội dung marketing, chẳng hạn như bài viết blog hoặc mô tả sản phẩm?
A. Công cụ phân tích dự đoán
B. Phần mềm nhận dạng giọng nói
C. Công cụ tạo nội dung AI
D. Hệ thống quản lý kho hàng
30. Ứng dụng AI nào giúp tự động tạo ra các video marketing ngắn và hấp dẫn?
A. Công cụ tạo video marketing bằng AI
B. Phần mềm kế toán
C. Công cụ quản lý mạng xã hội
D. Ứng dụng chỉnh sửa ảnh
31. Ứng dụng AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra mô tả sản phẩm hấp dẫn và tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO)?
A. Phần mềm quản lý bán hàng
B. Công cụ tạo nội dung tự động (AI Content Generator)
C. Hệ thống thanh toán trực tuyến
D. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
32. Trong việc quản lý kho hàng cho kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Tự động tạo báo cáo doanh thu
B. Dự đoán nhu cầu, tối ưu hóa lượng hàng tồn kho và tự động hóa quy trình nhập/xuất hàng
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Theo dõi vị trí của khách hàng
33. Ứng dụng AI nào giúp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, trả lời các câu hỏi thường gặp và giải quyết các vấn đề đơn giản?
A. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
B. Chatbot hỗ trợ khách hàng
C. Phần mềm quản lý kho
D. Công cụ phân tích website
34. Một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch online muốn sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Chatbot hỗ trợ lên kế hoạch du lịch, đề xuất địa điểm và đặt dịch vụ
B. Phần mềm quản lý kho
C. Công cụ phân tích website
D. Hệ thống thanh toán trực tuyến
35. Ứng dụng nào của AI giúp doanh nghiệp kinh doanh online xác định mức giá tối ưu cho sản phẩm của mình?
A. Phân tích dữ liệu bán hàng và đối thủ cạnh tranh để định giá động (Dynamic Pricing)
B. Tự động tạo mã giảm giá
C. Gửi email khảo sát khách hàng
D. Tự động đăng sản phẩm lên mạng xã hội
36. Một doanh nghiệp muốn sử dụng AI để cải thiện quy trình tuyển dụng nhân viên cho bộ phận kinh doanh online. Ứng dụng nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Chatbot hỗ trợ tìm kiếm ứng viên và sàng lọc hồ sơ
B. Phần mềm quản lý kho
C. Công cụ phân tích website
D. Hệ thống thanh toán trực tuyến
37. Một doanh nghiệp kinh doanh online muốn sử dụng AI để phân tích tình cảm (sentiment analysis) của khách hàng về sản phẩm của mình. Dữ liệu nào sau đây phù hợp nhất để phân tích?
A. Số lượng đơn hàng đã bán
B. Đánh giá sản phẩm, bình luận trên mạng xã hội và email phản hồi của khách hàng
C. Số lượng khách hàng truy cập website
D. Chi phí quảng cáo
38. Một doanh nghiệp kinh doanh thời trang online muốn sử dụng AI để giúp khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp. Ứng dụng nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Chatbot tư vấn thời trang dựa trên hình ảnh và sở thích của khách hàng
B. Phần mềm quản lý kho
C. Công cụ phân tích website
D. Hệ thống thanh toán trực tuyến
39. Công nghệ AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online phát hiện các đánh giá giả mạo hoặc tiêu cực về sản phẩm/dịch vụ của mình?
A. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)
B. Thị giác máy tính (Computer Vision)
C. Học tăng cường (Reinforcement Learning)
D. Mạng nơ-ron (Neural Network)
40. Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, AI được sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo bằng cách nào?
A. Tự động tạo nội dung quảng cáo
B. Phân tích đối thủ cạnh tranh
C. Nhắm mục tiêu đối tượng, điều chỉnh giá thầu và phân bổ ngân sách
D. Tự động gửi email marketing
41. Trong kinh doanh online, ứng dụng AI nào giúp phân tích hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp?
A. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
B. Công cụ tìm kiếm nội bộ website
C. Hệ thống đề xuất sản phẩm (Recommendation System)
D. Chatbot hỗ trợ khách hàng
42. AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh online trong việc dự đoán xu hướng thị trường thông qua việc phân tích dữ liệu nào?
A. Dữ liệu thời tiết
B. Dữ liệu giao thông
C. Dữ liệu tìm kiếm, mạng xã hội và bán hàng
D. Dữ liệu dân số học
43. Ứng dụng AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online phân tích hành vi người dùng trên website để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi?
A. Phần mềm quản lý bán hàng
B. Công cụ phân tích hành vi người dùng (User Behavior Analytics) tích hợp AI
C. Hệ thống thanh toán trực tuyến
D. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
44. Trong bối cảnh kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro như thế nào?
A. Tự động tạo chính sách bảo mật
B. Dự đoán và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, gian lận và các rủi ro khác
C. Tự động sao lưu dữ liệu
D. Tối ưu hóa tốc độ website
45. Doanh nghiệp kinh doanh online sử dụng AI để phân tích phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội nhằm mục đích gì?
A. Tăng số lượng người theo dõi trang mạng xã hội
B. Xác định xu hướng, cải thiện sản phẩm/dịch vụ và giải quyết các vấn đề của khách hàng
C. Tự động đăng bài viết lên mạng xã hội
D. Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh
46. Một doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm online muốn sử dụng AI để kiểm tra chất lượng sản phẩm. Ứng dụng nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Thị giác máy tính (Computer Vision) để phân tích hình ảnh và phát hiện các dấu hiệu hư hỏng
B. Phần mềm quản lý kho
C. Công cụ phân tích website
D. Hệ thống thanh toán trực tuyến
47. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng bằng cách nào?
A. Tự động tạo báo cáo doanh thu
B. Cung cấp hỗ trợ 24/7 thông qua chatbot, giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh
48. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể hỗ trợ việc dự báo nhu cầu sản phẩm như thế nào?
A. Tự động tạo báo cáo doanh thu
B. Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng thị trường và các yếu tố bên ngoài để dự đoán nhu cầu trong tương lai
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh
49. Lợi ích chính của việc sử dụng AI trong quản lý chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí marketing
B. Tăng cường bảo mật dữ liệu
C. Dự đoán nhu cầu, tối ưu hóa tồn kho và cải thiện hiệu quả logistics
D. Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
50. Trong việc quản lý chuỗi cung ứng, AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online làm gì để giảm thiểu rủi ro?
A. Tự động tạo báo cáo doanh thu
B. Dự đoán các vấn đề tiềm ẩn như gián đoạn vận chuyển, thiếu hụt nguyên liệu và biến động giá cả
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh
51. Trong việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm online, AI có thể giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Tự động tạo hóa đơn
B. Hiển thị quảng cáo cho tất cả khách hàng
C. Đề xuất sản phẩm, ưu đãi và nội dung phù hợp với từng khách hàng
D. Tự động gửi thông báo cập nhật sản phẩm
52. Trong việc bảo mật thông tin cho khách hàng trong kinh doanh online, AI có thể được sử dụng để:
A. Tự động tạo chính sách bảo mật
B. Phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép, bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch
C. Tự động sao lưu dữ liệu
D. Tối ưu hóa tốc độ website
53. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể hỗ trợ việc phát hiện gian lận (fraud detection) như thế nào?
A. Tự động gửi email nhắc nhở thanh toán
B. Phân tích hành vi mua hàng bất thường và giao dịch đáng ngờ
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Tối ưu hóa tốc độ tải trang web
54. Để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, AI có thể được sử dụng để thực hiện việc nào sau đây?
A. Tự động tạo nội dung quảng cáo
B. Xác định đối tượng mục tiêu, thời điểm đăng bài và ngân sách phù hợp nhất
C. Tự động dịch quảng cáo sang nhiều ngôn ngữ
D. Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh
55. Để cải thiện trải nghiệm khách hàng trên một trang web thương mại điện tử, AI có thể được sử dụng để thực hiện việc nào sau đây?
A. Tự động tạo báo cáo doanh thu
B. Cung cấp tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh
C. Tự động cập nhật phần mềm
D. Theo dõi vị trí của khách hàng
56. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện hiệu quả quản lý đánh giá sản phẩm bằng cách nào?
A. Tự động xóa các đánh giá tiêu cực
B. Phân tích tình cảm (sentiment analysis) để xác định mức độ hài lòng của khách hàng và tự động phản hồi các đánh giá
C. Tự động tạo đánh giá sản phẩm
D. Tự động dịch đánh giá sản phẩm sang nhiều ngôn ngữ
57. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện hiệu quả email marketing bằng cách nào?
A. Tự động tạo email marketing hàng loạt cho tất cả khách hàng
B. Phân tích dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa nội dung và thời gian gửi email
C. Tự động dịch email sang nhiều ngôn ngữ
D. Tự động xóa các email không hoạt động
58. Ứng dụng AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa cho từng khách hàng?
A. Phần mềm quản lý bán hàng
B. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp AI
C. Công cụ phân tích website
D. Hệ thống thanh toán trực tuyến
59. Trong lĩnh vực logistics của kinh doanh online, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo hóa đơn
B. Tối ưu hóa lộ trình giao hàng, dự đoán thời gian giao hàng và quản lý đội xe
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh
60. Trong việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online làm gì để tăng doanh số?
A. Tự động tạo hóa đơn
B. Đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích và lịch sử mua hàng của từng khách hàng
C. Tự động cập nhật thông tin sản phẩm
D. Theo dõi vị trí của khách hàng
61. Doanh nghiệp kinh doanh online có thể sử dụng AI để phân tích phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội (social listening) để làm gì?
A. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
B. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
C. Tự động trả lời các bình luận trên mạng xã hội
D. Tất cả các đáp án trên
62. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể giúp phát hiện gian lận như thế nào?
A. Phân tích các giao dịch bất thường
B. Xác minh danh tính người dùng
C. Phát hiện các đánh giá giả mạo
D. Tất cả các đáp án trên
63. Trong kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp tạo ra các báo cáo phân tích dữ liệu (data analytics) tự động như thế nào?
A. Thu thập, xử lý và trực quan hóa dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau
B. Tự động gửi báo cáo cho các bộ phận liên quan
C. Phân tích xu hướng và đưa ra dự đoán
D. Tất cả các đáp án trên
64. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) như thế nào?
A. Phân tích từ khóa và xu hướng tìm kiếm
B. Tự động tạo nội dung website
C. Xây dựng liên kết (link building)
D. Tất cả các đáp án trên
65. Một doanh nghiệp kinh doanh online sử dụng AI để tự động dịch nội dung website sang nhiều ngôn ngữ khác nhau, ứng dụng này thuộc lĩnh vực AI nào?
A. Natural Language Processing (NLP)
B. Computer Vision
C. Machine Learning
D. Robotics
66. Ứng dụng AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các mô tả sản phẩm hấp dẫn và tối ưu cho SEO?
A. Công cụ tạo nội dung dựa trên AI
B. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
C. Hệ thống quản lý sản phẩm
D. Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh
67. Trong kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm tìm kiếm sản phẩm trên website như thế nào?
A. Hiểu ý định tìm kiếm của khách hàng và đưa ra kết quả phù hợp
B. Tự động sửa lỗi chính tả trong truy vấn tìm kiếm
C. Gợi ý các sản phẩm liên quan
D. Tất cả các đáp án trên
68. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể hỗ trợ việc định giá sản phẩm như thế nào?
A. Phân tích giá của đối thủ cạnh tranh và chi phí sản xuất
B. Tự động tăng giá sản phẩm khi nhu cầu tăng cao
C. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng mới
D. Tất cả các đáp án trên
69. Ứng dụng của AI trong việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm online là gì?
A. Hiển thị các sản phẩm được gợi ý riêng cho từng khách hàng
B. Tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng
C. Gửi email marketing hàng loạt
D. Tạo ra các chương trình khuyến mãi ngẫu nhiên
70. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online phân tích hiệu quả của các kênh marketing khác nhau (ví dụ: quảng cáo trên Facebook, Google Ads, email marketing) như thế nào?
A. Xác định kênh nào mang lại nhiều khách hàng tiềm năng và doanh thu nhất
B. Tự động tạo báo cáo marketing
C. Tối ưu hóa ngân sách marketing
D. Tất cả các đáp án trên
71. Một doanh nghiệp kinh doanh online sử dụng AI để tự động tạo ra các video quảng cáo ngắn từ ảnh và văn bản, ứng dụng này thuộc lĩnh vực AI nào?
A. Generative AI
B. Robotics
C. Expert Systems
D. Natural Language Processing
72. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn bằng cách nào?
A. Dự đoán nhu cầu hàng hóa và tự động đặt hàng
B. Tự động sắp xếp hàng hóa trong kho
C. Phát hiện hàng hóa bị hư hỏng
D. Tất cả các đáp án trên
73. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện quy trình hoàn trả sản phẩm (product return) như thế nào?
A. Tự động phân loại các yêu cầu hoàn trả và đưa ra quyết định
B. Gửi hướng dẫn hoàn trả sản phẩm chi tiết cho khách hàng
C. Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hoàn trả
D. Tất cả các đáp án trên
74. Ứng dụng AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các thiết kế website cá nhân hóa cho từng khách hàng?
A. Hệ thống thiết kế website dựa trên AI
B. Phần mềm quản lý nội dung website (CMS)
C. Công cụ phân tích website
D. Hệ thống email marketing
75. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giá vận chuyển (shipping cost) như thế nào?
A. So sánh giá của các hãng vận chuyển khác nhau và chọn ra phương án rẻ nhất
B. Dự đoán thời gian giao hàng chính xác
C. Tự động in nhãn vận chuyển
D. Tất cả các đáp án trên
76. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online quản lý rủi ro trong thanh toán trực tuyến bằng cách nào?
A. Phát hiện các giao dịch gian lận
B. Xác minh danh tính người mua
C. Đánh giá độ tin cậy của các phương thức thanh toán
D. Tất cả các đáp án trên
77. Chatbot sử dụng AI có thể mang lại lợi ích gì cho dịch vụ khách hàng trong kinh doanh online?
A. Trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7
B. Tự động giải quyết các khiếu nại đơn giản
C. Cung cấp thông tin sản phẩm nhanh chóng
D. Tất cả các đáp án trên
78. Trong marketing online, AI có thể giúp phân tích mức độ hiệu quả của các chiến dịch email marketing bằng cách nào?
A. Dự đoán tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp chuột
B. Tự động gửi email hàng loạt
C. Thiết kế mẫu email đẹp mắt
D. Tất cả các đáp án trên
79. Trong kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động (mobile experience) như thế nào?
A. Tự động điều chỉnh kích thước hình ảnh và bố cục website cho phù hợp với từng loại thiết bị
B. Gửi thông báo đẩy (push notifications) cá nhân hóa
C. Tối ưu hóa tốc độ tải trang
D. Tất cả các đáp án trên
80. Trong quản lý chuỗi cung ứng, AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online giải quyết vấn đề nào?
A. Dự báo nhu cầu hàng hóa chính xác hơn
B. Tự động đóng gói sản phẩm
C. Tìm kiếm nhà cung cấp mới
D. Tất cả các đáp án trên
81. Ứng dụng AI nào có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa cho từng khách hàng?
A. Hệ thống quản lý khách hàng thân thiết dựa trên AI
B. Phần mềm kế toán
C. Công cụ thiết kế banner quảng cáo
D. Hệ thống quản lý kho
82. AI có thể giúp ích gì trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến?
A. Tự động viết nội dung quảng cáo sáng tạo
B. Dự đoán hiệu quả quảng cáo và điều chỉnh ngân sách tự động
C. Tạo ra các video quảng cáo chất lượng cao
D. Tất cả các đáp án trên
83. Công cụ nào sử dụng AI để tự động phân loại và trả lời email của khách hàng trong kinh doanh online?
A. Hệ thống CRM
B. Phần mềm quản lý kho
C. Công cụ email marketing tự động
D. Hệ thống hỗ trợ khách hàng dựa trên AI
84. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online tự động tạo ra các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội như thế nào?
A. Xác định đối tượng mục tiêu, tạo nội dung quảng cáo và tối ưu hóa ngân sách
B. Tự động đăng quảng cáo lên tất cả các mạng xã hội
C. Theo dõi hiệu quả quảng cáo
D. Tất cả các đáp án trên
85. AI có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh online phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách nào?
A. Theo dõi giá cả, sản phẩm và chiến lược marketing của đối thủ
B. Tự động sao chép nội dung website của đối thủ
C. Tấn công website của đối thủ
D. Tất cả các đáp án trên
86. Trong kinh doanh online, AI có thể được sử dụng để dự đoán khả năng khách hàng rời bỏ (churn rate) như thế nào?
A. Phân tích lịch sử mua hàng và tương tác của khách hàng
B. Gửi email khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
C. Tự động chặn các khách hàng có nguy cơ rời bỏ
D. Tất cả các đáp án trên
87. Trong kinh doanh online, ứng dụng AI nào giúp phân tích hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp?
A. Chatbot hỗ trợ khách hàng
B. Hệ thống quản lý kho hàng tự động
C. Công cụ đề xuất sản phẩm dựa trên AI
D. Phần mềm thiết kế logo tự động
88. Một doanh nghiệp kinh doanh thời trang online sử dụng AI để tạo ra hình ảnh người mẫu ảo mặc thử quần áo, ứng dụng này thuộc loại AI nào?
A. Computer Vision
B. Natural Language Processing
C. Machine Learning
D. Robotics
89. Trong lĩnh vực kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp phát hiện các sản phẩm bị làm giả, làm nhái như thế nào?
A. Phân tích hình ảnh và mô tả sản phẩm để so sánh với sản phẩm chính hãng
B. Theo dõi các website bán hàng giả
C. Báo cáo cho cơ quan chức năng
D. Tất cả các đáp án trên
90. Trong kinh doanh online, AI có thể giúp doanh nghiệp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) như thế nào?
A. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website
B. Cá nhân hóa nội dung và ưu đãi
C. Gợi ý sản phẩm phù hợp
D. Tất cả các đáp án trên
91. Làm thế nào AI có thể giúp các doanh nghiệp kinh doanh online cải thiện hiệu quả của chiến dịch email marketing?
A. Gửi email hàng loạt cho tất cả khách hàng mà không cần phân loại.
B. Cá nhân hóa nội dung email, thời gian gửi và đối tượng nhận dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng.
C. Sử dụng các mẫu email có sẵn mà không cần điều chỉnh.
D. Giảm tần suất gửi email để tránh làm phiền khách hàng.
92. Trong kinh doanh online, chatbot AI thường được sử dụng để thực hiện công việc gì?
A. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu
B. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/7
C. Viết nội dung quảng cáo và bài viết blog
D. Quản lý tài chính và kế toán
93. Đâu là một lợi ích chính của việc sử dụng AI trong phân tích dữ liệu kinh doanh online?
A. Giảm chi phí đầu tư vào phần mềm quản lý
B. Tăng cường khả năng dự đoán xu hướng thị trường và hành vi khách hàng
C. Đơn giản hóa quy trình kế toán
D. Nâng cao hiệu quả quản lý kho hàng
94. AI có thể giúp doanh nghiệp online dự đoán xu hướng thị trường như thế nào?
A. Phân tích dữ liệu lịch sử và hiện tại
B. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường
C. Dự đoán các xu hướng mới nổi
D. Tất cả các đáp án trên
95. AI có thể giúp doanh nghiệp online xác định khách hàng tiềm năng như thế nào?
A. Phân tích dữ liệu khách hàng hiện tại để tìm kiếm các đặc điểm chung
B. Xác định các đối tượng khách hàng có khả năng mua hàng cao
C. Tạo ra các hồ sơ khách hàng chi tiết
D. Tất cả các đáp án trên
96. AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp online trong việc tự động hóa quy trình nào sau đây?
A. Tuyển dụng nhân sự cấp cao
B. Chăm sóc khách hàng và trả lời các câu hỏi thường gặp
C. Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn
D. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới hoàn toàn
97. Trong lĩnh vực quản lý kho hàng, AI có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu tình trạng hết hàng bằng cách nào?
A. Tăng cường nhập hàng mà không cần dự báo nhu cầu.
B. Dự đoán nhu cầu sản phẩm và tự động điều chỉnh mức tồn kho.
C. Chỉ nhập hàng khi có đơn đặt hàng từ khách hàng.
D. Giảm số lượng sản phẩm trong kho để tiết kiệm chi phí.
98. Ứng dụng AI nào sau đây giúp doanh nghiệp online cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng?
A. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
B. Hệ thống đề xuất sản phẩm và nội dung dựa trên AI
C. Công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
D. Phần mềm quản lý email marketing
99. AI có thể giúp doanh nghiệp online cải thiện quy trình quản lý rủi ro như thế nào?
A. Dự đoán và ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn
B. Tự động đánh giá mức độ rủi ro của các giao dịch
C. Đưa ra các giải pháp phòng ngừa rủi ro hiệu quả
D. Tất cả các đáp án trên
100. Trong lĩnh vực thiết kế website, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra các thiết kế website phù hợp với thương hiệu
B. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website
C. Phân tích hiệu quả thiết kế website
D. Tất cả các đáp án trên
101. AI có thể giúp doanh nghiệp online tối ưu hóa giá sản phẩm như thế nào?
A. Phân tích dữ liệu thị trường và đối thủ cạnh tranh
B. Dự đoán nhu cầu của khách hàng
C. Tự động điều chỉnh giá theo thời gian thực
D. Tất cả các đáp án trên
102. Đâu là một thách thức lớn đối với việc triển khai AI trong kinh doanh online?
A. Chi phí đầu tư ban đầu cao và yêu cầu kỹ năng chuyên môn
B. Sự thiếu hụt các công cụ và nền tảng AI phù hợp
C. Khó khăn trong việc tích hợp AI với các hệ thống hiện có
D. Tất cả các đáp án trên
103. Ứng dụng AI nào giúp doanh nghiệp online phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định các cơ hội thị trường?
A. Phần mềm quản lý dự án
B. Công cụ phân tích dữ liệu và tình báo cạnh tranh dựa trên AI
C. Phần mềm kế toán
D. Công cụ thiết kế đồ họa
104. AI có thể giúp doanh nghiệp online cải thiện quy trình ra quyết định như thế nào?
A. Cung cấp thông tin chi tiết và phân tích sâu sắc
B. Dự đoán kết quả của các quyết định khác nhau
C. Đề xuất các lựa chọn tốt nhất
D. Tất cả các đáp án trên
105. Trong việc phân tích đánh giá của khách hàng về sản phẩm, AI có thể giúp gì?
A. Tự động tóm tắt và phân loại các đánh giá
B. Xác định các chủ đề và xu hướng trong đánh giá
C. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
D. Tất cả các đáp án trên
106. Trong lĩnh vực logistics và vận chuyển, AI được sử dụng để làm gì?
A. Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và giảm chi phí
B. Dự đoán thời gian giao hàng chính xác
C. Tự động quản lý đội xe vận chuyển
D. Tất cả các đáp án trên
107. Trong kinh doanh online, ứng dụng AI nào giúp phân tích hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp?
A. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) truyền thống
B. Công cụ tìm kiếm nội bộ website
C. Hệ thống đề xuất sản phẩm dựa trên AI
D. Phần mềm kế toán
108. Trong lĩnh vực an ninh mạng, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng
B. Tự động vá các lỗ hổng bảo mật
C. Phân tích các mối đe dọa tiềm ẩn
D. Tất cả các đáp án trên
109. Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, AI được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra các video quảng cáo chất lượng cao
B. Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và nhắm mục tiêu đối tượng khách hàng tiềm năng
C. Quản lý ngân sách quảng cáo một cách thủ công
D. Thiết kế giao diện quảng cáo bắt mắt
110. Ứng dụng AI nào giúp doanh nghiệp online quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng?
A. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tích hợp AI
B. Phần mềm kế toán
C. Công cụ thiết kế đồ họa
D. Phần mềm quản lý dự án
111. Một doanh nghiệp sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ mạng xã hội nhằm hiểu rõ hơn về ý kiến của khách hàng về sản phẩm của họ. Đây là ứng dụng của AI trong lĩnh vực nào?
A. Quản lý chuỗi cung ứng.
B. Phân tích tình cảm (Sentiment Analysis).
C. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
D. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
112. Một trong những ứng dụng quan trọng của AI trong kinh doanh online là khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Điều này có nghĩa là gì?
A. Tất cả khách hàng đều nhận được cùng một loại ưu đãi và khuyến mãi.
B. Doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm riêng biệt và phù hợp với từng khách hàng dựa trên dữ liệu và hành vi của họ.
C. Khách hàng phải tự điều chỉnh trải nghiệm mua sắm của mình.
D. Doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tốt nhất cho một nhóm nhỏ khách hàng.
113. AI có thể giúp doanh nghiệp online cải thiện trải nghiệm khách hàng như thế nào?
A. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
B. Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và đề xuất sản phẩm phù hợp
C. Dự đoán nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp kịp thời
D. Tất cả các đáp án trên
114. AI có thể giúp doanh nghiệp online cải thiện quy trình marketing như thế nào?
A. Tự động tạo ra các chiến dịch marketing hiệu quả
B. Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing và tối ưu hóa chi phí
C. Cá nhân hóa nội dung marketing cho từng khách hàng
D. Tất cả các đáp án trên
115. Trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển
B. Dự đoán nhu cầu nguyên vật liệu
C. Quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng
D. Tất cả các đáp án trên
116. AI có thể giúp doanh nghiệp online cải thiện quy trình quản lý kho hàng như thế nào?
A. Tự động hóa việc nhập kho và xuất kho hàng hóa
B. Dự đoán nhu cầu hàng hóa và tối ưu hóa mức tồn kho
C. Giảm thiểu chi phí thuê nhân công quản lý kho
D. Tất cả các đáp án trên
117. Ứng dụng AI nào giúp doanh nghiệp online tự động hóa quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm?
A. Hệ thống thị giác máy tính (Computer Vision)
B. Phần mềm quản lý kho hàng
C. Công cụ phân tích dữ liệu
D. Phần mềm quản lý dự án
118. Trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến, AI được sử dụng để làm gì?
A. Phát hiện và ngăn chặn các giao dịch gian lận
B. Tự động xử lý các yêu cầu hoàn tiền
C. Tối ưu hóa quy trình thanh toán
D. Tất cả các đáp án trên
119. Trong việc dự đoán nhu cầu sản phẩm, AI sử dụng phương pháp nào để đưa ra các dự báo chính xác?
A. Chỉ dựa vào kinh nghiệm của người quản lý.
B. Phân tích dữ liệu lịch sử bán hàng, xu hướng thị trường và các yếu tố bên ngoài khác.
C. Dựa trên cảm tính và trực giác của nhân viên kinh doanh.
D. Sử dụng phương pháp thống kê đơn giản mà không xem xét các yếu tố phức tạp.
120. Ứng dụng AI nào giúp doanh nghiệp online tạo ra nội dung sản phẩm và mô tả sản phẩm hấp dẫn?
A. Phần mềm thiết kế đồ họa
B. Công cụ tạo nội dung tự động dựa trên AI
C. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
D. Công cụ phân tích dữ liệu
121. Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, AI có thể được sử dụng để tối ưu hóa yếu tố nào sau đây?
A. Thiết kế logo
B. Lựa chọn màu sắc thương hiệu
C. Thời gian và địa điểm hiển thị quảng cáo
D. Viết bài blog
122. Trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trực tuyến, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng
B. Thiết kế giao diện trang web
C. Quản lý dữ liệu khách hàng
D. Tổ chức sự kiện
123. Trong logistics và vận chuyển hàng hóa cho kinh doanh online, AI được sử dụng để làm gì?
A. Tự động viết mô tả sản phẩm
B. Tối ưu hóa lộ trình giao hàng
C. Thiết kế logo thương hiệu
D. Tạo video quảng cáo
124. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online phân tích phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội để cải thiện sản phẩm và dịch vụ?
A. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
B. Phần mềm quản lý dự án
C. Công cụ phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis)
D. Hệ thống email marketing
125. Ứng dụng AI nào sau đây giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến bằng cách cho phép khách hàng ‘thử’ sản phẩm ảo trước khi mua?
A. Công cụ tìm kiếm bằng giọng nói
B. Công nghệ thực tế tăng cường (AR)
C. Hệ thống thanh toán tự động
D. Phần mềm quản lý đơn hàng
126. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online tối ưu hóa giá sản phẩm để tăng doanh thu và lợi nhuận?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm kế toán
C. Công cụ định giá động (Dynamic Pricing)
D. Hệ thống quản lý nhân sự
127. Trong lĩnh vực tìm kiếm sản phẩm trực tuyến, AI được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra các trang sản phẩm
B. Hiểu ý định tìm kiếm của người dùng và đưa ra kết quả phù hợp
C. Thiết kế giao diện tìm kiếm
D. Quản lý dữ liệu sản phẩm
128. Ứng dụng AI nào giúp các nhà bán lẻ trực tuyến xác định các sản phẩm nào đang được tìm kiếm nhiều nhất và có tiềm năng bán chạy?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Công cụ phân tích xu hướng thị trường
C. Phần mềm kế toán
D. Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng
129. Trong lĩnh vực marketing, AI có thể giúp phân tích yếu tố nào sau đây để cải thiện hiệu quả chiến dịch?
A. Màu sắc logo
B. Phông chữ
C. Hành vi và sở thích của khách hàng
D. Kích thước văn phòng
130. Trong quản lý chuỗi cung ứng, AI có thể giúp giải quyết vấn đề nào sau đây?
A. Thiết kế bao bì sản phẩm
B. Dự đoán sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng
C. Tuyển dụng nhân viên
D. Tổ chức sự kiện
131. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, AI có thể được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận nào?
A. Tối ưu hóa giá sản phẩm
B. Dự đoán xu hướng thị trường
C. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
D. Sử dụng thẻ tín dụng giả mạo
132. Trong lĩnh vực quản lý kho hàng, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra các sản phẩm mới
B. Tối ưu hóa việc sắp xếp hàng hóa trong kho
C. Thiết kế giao diện kho hàng
D. Quản lý tài chính
133. Trong kinh doanh online, AI có thể giúp tự động hóa quy trình nào sau đây?
A. Tạo ra sản phẩm mới
B. Lựa chọn địa điểm kinh doanh
C. Xử lý đơn hàng và trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng
D. Xây dựng mối quan hệ cá nhân với từng khách hàng
134. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các chương trình khách hàng thân thiết được cá nhân hóa?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
C. Công cụ thiết kế email
D. Hệ thống quản lý nhân sự
135. Một trong những thách thức lớn nhất khi triển khai AI trong kinh doanh online là gì?
A. Chi phí đầu tư ban đầu cao
B. Sự thiếu hụt các chuyên gia về AI
C. Lo ngại về vấn đề bảo mật dữ liệu
D. Tất cả các đáp án trên
136. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online dự đoán xu hướng thời trang trong tương lai?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm thiết kế đồ họa
C. Công cụ phân tích xu hướng thị trường
D. Hệ thống quản lý nhân sự
137. Thuật ngữ nào mô tả khả năng của AI trong việc tự động điều chỉnh giá sản phẩm dựa trên cung, cầu và hành vi của đối thủ cạnh tranh?
A. Phân tích dữ liệu lớn (Big Data)
B. Định giá động (Dynamic Pricing)
C. Marketing tự động (Marketing Automation)
D. Học máy (Machine Learning)
138. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online tự động tạo ra các bài viết blog và nội dung marketing?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm thiết kế đồ họa
C. Công cụ tạo nội dung AI
D. Hệ thống quản lý nhân sự
139. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các video quảng cáo được cá nhân hóa cho từng khách hàng?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm chỉnh sửa video
C. Nền tảng tạo video AI
D. Hệ thống quản lý nhân sự
140. Trong kinh doanh online, ứng dụng AI nào giúp phân tích hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp?
A. Hệ thống quản lý kho hàng tự động
B. Chatbot hỗ trợ khách hàng 24/7
C. Hệ thống đề xuất sản phẩm cá nhân hóa
D. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
141. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online tự động phân loại và gắn thẻ sản phẩm?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
C. Công cụ thị giác máy tính (Computer Vision)
D. Hệ thống quản lý nhân sự
142. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm thiết kế đồ họa
C. Công cụ phân tích hành vi người dùng
D. Hệ thống email marketing
143. Loại AI nào được sử dụng để tạo ra các chatbot có khả năng tương tác tự nhiên và trả lời các câu hỏi của khách hàng?
A. Học tăng cường (Reinforcement Learning)
B. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)
C. Thị giác máy tính (Computer Vision)
D. Hệ chuyên gia (Expert System)
144. Ứng dụng AI nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh online tạo ra các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa trên nhiều kênh khác nhau?
A. Hệ thống quản lý kho hàng
B. Phần mềm thiết kế đồ họa
C. Nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng (CDP)
D. Hệ thống quản lý nhân sự
145. Trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra hóa đơn
B. Phát hiện và ngăn chặn gian lận thanh toán
C. Thiết kế giao diện thanh toán
D. Quản lý tài khoản ngân hàng
146. Trong marketing, AI có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm email marketing bằng cách nào?
A. Tự động tạo ra các chiến dịch email hàng loạt giống nhau cho tất cả khách hàng
B. Gửi email vào thời điểm ngẫu nhiên
C. Tùy chỉnh nội dung và thời gian gửi email dựa trên hành vi và sở thích của từng khách hàng
D. Sử dụng phông chữ và màu sắc ngẫu nhiên
147. Ứng dụng AI nào giúp doanh nghiệp kinh doanh online dự đoán nhu cầu của khách hàng trong tương lai?
A. Hệ thống quản lý tài chính
B. Phần mềm chỉnh sửa ảnh
C. Công cụ dự báo nhu cầu
D. Hệ thống quản lý nhân sự
148. Trong lĩnh vực dự báo doanh số, AI có thể được sử dụng để làm gì?
A. Tự động tạo ra các sản phẩm mới
B. Dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai
C. Thiết kế giao diện trang web
D. Quản lý tài chính
149. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng AI trong quảng cáo trực tuyến?
A. Tăng khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu
B. Giảm chi phí quảng cáo
C. Tự động hóa quy trình quảng cáo
D. Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của con người trong việc quản lý quảng cáo
150. Công nghệ AI nào cho phép các doanh nghiệp tạo ra các mô tả sản phẩm tự động, hấp dẫn và chính xác?
A. Học sâu (Deep Learning)
B. Mạng nơ-ron (Neural Network)
C. Tạo sinh ngôn ngữ tự nhiên (NLG)
D. Phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis)
