Bộ đề 1

Câu 1

Theo Kurt Lewin, giai đoạn nào trong mô hình thay đổi ba bước liên quan đến việc tạo ra sự khác biệt trong thái độ và hành vi của nhân viên?

Câu 2

Một công ty sản xuất đồ chơi quyết định mở rộng sang thị trường quần áo trẻ em. Đây là một ví dụ về chiến lược nào?

Câu 3

Một công ty sử dụng hệ thống phần mềm để theo dõi và quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh của mình. Đây là một ví dụ về?

Câu 4

Trong bối cảnh quản trị sự thay đổi, điều gì KHÔNG phải là một lý do khiến nhân viên chống lại sự thay đổi?

Câu 5

Khi nào nên sử dụng cơ cấu tổ chức theo nhóm?

Câu 6

Trong mô hình lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, yếu tố nào đề cập đến khả năng người mua gây áp lực giảm giá?

Câu 7

Ma trận SWOT là công cụ để phân tích yếu tố nào?

Câu 8

Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng?

Câu 9

Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình kiểm soát?

Câu 10

Hạn chế lớn nhất của phương pháp kiểm soát bằng ngân sách là gì?

Câu 11

Ví dụ về quyền lực tham chiếu là gì?

Câu 12

Một công ty quyết định thuê ngoài dịch vụ kế toán cho một công ty khác. Đây là một ví dụ về?

Câu 13

Loại quyền lực nào dựa trên khả năng trừng phạt hoặc gây ra hậu quả tiêu cực cho người khác?

Câu 14

Phong cách lãnh đạo nào mà nhà lãnh đạo đưa ra quyết định một mình mà không tham khảo ý kiến của nhân viên?

Câu 15

Loại hình cơ cấu tổ chức nào mà nhân viên báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý?

Câu 16

Trong các phong cách lãnh đạo sau, phong cách nào phù hợp nhất khi nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có khả năng tự quản lý?

Câu 17

Điều gì KHÔNG phải là một kỹ năng cần thiết của nhà quản trị?

Câu 18

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức?

Câu 19

Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và tạo động lực cho nhân viên thông qua sự tin tưởng và tôn trọng?

Câu 20

Theo Maslow, nhu cầu nào sau đây là cao nhất trong tháp nhu cầu?

Câu 21

Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), nguyên tắc nào nhấn mạnh việc liên tục cải tiến quy trình và sản phẩm?

Câu 22

Khi một công ty quyết định cắt giảm chi phí bằng cách giảm số lượng nhân viên, điều này được gọi là gì?

Câu 23

Theo Henry Mintzberg, vai trò nào sau đây thuộc nhóm vai trò 'Liên kết con người' của nhà quản trị?

Câu 24

Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình ra quyết định?

Câu 25

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc lập kế hoạch?

Câu 26

Phương pháp nào sau đây là hiệu quả nhất để giải quyết xung đột giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức?

Câu 27

Trong quản trị xung đột, chiến lược nào liên quan đến việc tìm kiếm một giải pháp mà cả hai bên đều đạt được một số lợi ích, mặc dù có thể không phải là tất cả những gì họ mong muốn?

Câu 28

Phương pháp kiểm soát nào tập trung vào việc đo lường kết quả cuối cùng thay vì quá trình thực hiện?

Câu 29

Mục tiêu SMART là gì?

Câu 30

Hình thức cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất cho một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau?