Một công ty muốn đánh giá hiệu quả của các nhà cung cấp. Tiêu chí nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Giá thành sản phẩm
• B. Chất lượng sản phẩm
• C. Thời gian giao hàng
• D. Tất cả các yếu tố trên

Một công ty sản xuất đồ nội thất muốn cải thiện quy trình sản xuất. Phương pháp nào sau đây giúp họ tìm ra các điểm nghẽn trong quy trình?

• A. Sơ đồ Gantt
• B. Phân tích dòng giá trị (Value Stream Mapping)
• C. Biểu đồ kiểm soát
• D. Phân tích ABC

Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất nào phù hợp nhất cho một nhà máy sản xuất ô tô?

• A. Bố trí theo sản phẩm
• B. Bố trí theo quy trình
• C. Bố trí vị trí cố định
• D. Bố trí hỗn hợp

Trong quản lý chất lượng, 'kiểm soát quá trình bằng thống kê' (SPC) được sử dụng để làm gì?

• A. Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng
• B. Theo dõi và kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất
• C. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
• D. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng

Phương pháp bố trí mặt bằng nào phù hợp nhất cho một nhà hàng?

• A. Bố trí theo sản phẩm
• B. Bố trí theo quy trình
• C. Bố trí vị trí cố định
• D. Bố trí hỗn hợp

Trong quản lý chất lượng, Six Sigma tập trung vào điều gì?

• A. Giảm thiểu sai sót và cải thiện quy trình
• B. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng
• C. Giảm chi phí sản xuất
• D. Tăng doanh thu

Phương pháp nào sau đây giúp xác định các hoạt động quan trọng trong một dự án và thời gian cần thiết để hoàn thành chúng?

• A. Phân tích hòa vốn
• B. Sơ đồ Gantt
• C. Phân tích CPM/PERT
• D. Sơ đồ Pareto

Một công ty sản xuất đồ chơi đang xem xét chuyển đổi từ sản xuất hàng loạt sang sản xuất theo lô. Lợi ích chính của việc này là gì?

• A. Giảm chi phí tồn kho
• B. Tăng tính linh hoạt trong sản xuất
• C. Giảm thời gian sản xuất
• D. Tăng số lượng sản phẩm sản xuất

Hệ thống Kanban được sử dụng để làm gì?

• A. Lập kế hoạch sản xuất chi tiết
• B. Kiểm soát chất lượng sản phẩm
• C. Quản lý dòng công việc và hàng tồn kho
• D. Đánh giá hiệu quả hoạt động

Điều gì KHÔNG phải là một loại lãng phí trong sản xuất theo Lean Manufacturing?

• A. Sản xuất thừa
• B. Tồn kho
• C. Vận chuyển
• D. Đầu tư vào công nghệ mới

Trong quản lý dự án, điều gì KHÔNG phải là một ràng buộc của dự án?

• A. Thời gian
• B. Chi phí
• C. Phạm vi
• D. Sự hài lòng của nhân viên

Trong quản lý hàng tồn kho, chi phí nào sau đây thuộc chi phí đặt hàng?

• A. Chi phí lưu kho
• B. Chi phí cơ hội của vốn
• C. Chi phí vận chuyển hàng
• D. Chi phí do hết hàng

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'logistics ngược' (reverse logistics) đề cập đến điều gì?

• A. Việc vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất
• B. Việc vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng
• C. Việc thu hồi sản phẩm bị lỗi hoặc trả lại từ khách hàng
• D. Việc quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng

Lợi ích của việc sử dụng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là gì?

• A. Giảm chi phí marketing
• B. Tích hợp các chức năng kinh doanh và cải thiện luồng thông tin
• C. Tăng cường quan hệ với khách hàng
• D. Giảm chi phí nghiên cứu và phát triển

Phương pháp dự báo nào phù hợp nhất khi có dữ liệu lịch sử ngắn hạn và cần phản ứng nhanh với thay đổi?

• A. Trung bình di động
• B. Hồi quy tuyến tính
• C. San bằng mũ
• D. Phân tích chuỗi thời gian

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi lựa chọn địa điểm đặt nhà máy?

• A. Chi phí lao động
• B. Gần nguồn cung cấp nguyên vật liệu
• C. Sở thích của giám đốc điều hành
• D. Chi phí vận chuyển

Ưu điểm chính của việc sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực sản xuất (MRP) là gì?

• A. Giảm chi phí nhân công
• B. Cải thiện năng suất lao động
• C. Lập kế hoạch sản xuất và kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả
• D. Tăng tính linh hoạt trong sản xuất

Trong quản lý dự án, đường găng là gì?

• A. Đường đi ngắn nhất trong dự án
• B. Đường đi dài nhất trong dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án
• C. Đường đi có chi phí thấp nhất
• D. Đường đi có nhiều rủi ro nhất

Một công ty muốn giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng. Công cụ nào sau đây có thể giúp họ phân tích và cải thiện quy trình phục vụ?

• A. Phân tích hàng tồn kho ABC
• B. Lý thuyết xếp hàng chờ (Queueing Theory)
• C. Phân tích SWOT
• D. Biểu đồ kiểm soát

Mục tiêu chính của việc hoạch định tổng hợp là gì?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn
• B. Đáp ứng nhu cầu với chi phí thấp nhất
• C. Tối thiểu hóa hàng tồn kho
• D. Tối đa hóa công suất sử dụng

Trong quản trị vận hành, 'công suất thiết kế' khác 'công suất hiệu quả' như thế nào?

• A. Công suất thiết kế luôn nhỏ hơn công suất hiệu quả
• B. Công suất thiết kế là công suất tối đa lý thuyết, công suất hiệu quả là công suất dự kiến đạt được
• C. Công suất thiết kế và công suất hiệu quả luôn bằng nhau
• D. Công suất hiệu quả là công suất tối đa lý thuyết, công suất thiết kế là công suất dự kiến đạt được

Một công ty muốn giảm thiểu rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng. Giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Chỉ sử dụng một nhà cung cấp duy nhất để tiết kiệm chi phí
• B. Duy trì mức tồn kho rất thấp để giảm chi phí lưu kho
• C. Đa dạng hóa các nhà cung cấp và địa điểm sản xuất
• D. Tập trung vào việc giảm giá thành sản phẩm

Phương pháp bố trí mặt bằng nào phù hợp nhất cho một bệnh viện?

• A. Bố trí theo sản phẩm
• B. Bố trí theo quy trình
• C. Bố trí vị trí cố định
• D. Bố trí hỗn hợp

Một công ty logistics đang muốn tối ưu hóa lộ trình giao hàng. Phương pháp nào sau đây là phù hợp nhất?

• A. Phân tích ABC
• B. Bài toán người bán hàng (Traveling Salesman Problem)
• C. Sơ đồ xương cá
• D. Phân tích SWOT

Phương pháp dự báo định tính nào dựa trên ý kiến của một nhóm chuyên gia?

• A. Phân tích chuỗi thời gian
• B. Phương pháp Delphi
• C. Hồi quy tuyến tính
• D. San bằng mũ

Một công ty sản xuất xe đạp đang gặp vấn đề về chất lượng sơn. Công cụ nào sau đây có thể giúp họ xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

• A. Sơ đồ Gantt
• B. Lưu đồ
• C. Biểu đồ Pareto
• D. Biểu đồ kiểm soát

Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'phân tích độ nhạy' được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định các rủi ro tiềm ẩn
• B. Đánh giá tác động của các rủi ro khác nhau
• C. Xác định các biện pháp phòng ngừa rủi ro
• D. Đánh giá sự thay đổi của kết quả khi các yếu tố đầu vào thay đổi

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' đề cập đến điều gì?

• A. Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa
• B. Sự biến động nhu cầu tăng dần khi đi ngược dòng chuỗi cung ứng
• C. Sự tăng giá đột ngột của nguyên vật liệu
• D. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp

Trong quản lý vận hành, 'năng lực lõi' (core competency) là gì?

• A. Các hoạt động không tạo ra giá trị cho khách hàng
• B. Một kỹ năng độc đáo, khó bắt chước, tạo lợi thế cạnh tranh
• C. Các hoạt động thuê ngoài
• D. Các hoạt động quản lý hàng tồn kho

Hệ thống JIT (Just-in-Time) tập trung vào điều gì?

• A. Duy trì mức tồn kho lớn để đáp ứng nhu cầu
• B. Sản xuất sản phẩm khi có đơn hàng, giảm thiểu tồn kho
• C. Tối đa hóa công suất sản xuất
• D. Giảm chi phí lao động trực tiếp