Google không ngừng cải tiến thuật toán tìm kiếm để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Một trong những bước tiến lớn nhất gần đây chính là Google MUM (Multitask Unified Model – Mô hình Thống nhất Đa Nhiệm). Đây là công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến giúp Google hiểu ngữ cảnh và ý định của người tìm kiếm một cách sâu sắc hơn, thậm chí có thể xử lý nhiều định dạng nội dung khác nhau như văn bản, hình ảnh và video.
Vậy Google MUM hoạt động như thế nào? Nó ảnh hưởng gì đến SEO và cách chúng ta tối ưu hóa nội dung? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết này.
Google MUM là gì?

Google MUM (Multitask Unified Model) là một công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến mà Google công bố lần đầu vào năm 2021. MUM được thiết kế để hiểu ngôn ngữ và thông tin theo cách phức tạp và đa chiều hơn so với các thuật toán tìm kiếm truyền thống trước đó (ví dụ như BERT).
Sự khác biệt giữa Google MUM và các thuật toán trước đây
Trước đây, các thuật toán tìm kiếm của Google chủ yếu dựa vào từ khóa và khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Tuy nhiên, MUM đi xa hơn bằng cách hiểu ngữ cảnh tìm kiếm một cách toàn diện, ngay cả khi người dùng sử dụng nhiều định dạng dữ liệu khác nhau. So với thuật toán BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) trước đó, Google MUM mạnh mẽ hơn gấp 1.000 lần, giúp nó có thể phân tích thông tin phức tạp nhanh chóng và chính xác hơn.
Ví dụ, nếu một người tìm kiếm: “Tôi đã leo núi Phú Sĩ, vậy tôi cần chuẩn bị gì để leo Kilimanjaro?”, các thuật toán trước có thể gặp khó khăn trong việc liên kết hai ngọn núi. Nhưng với MUM, Google không chỉ hiểu được ý định người dùng mà còn có thể tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn đa ngôn ngữ để cung cấp câu trả lời toàn diện.
Cách thức hoạt động của Google MUM
- Tìm kiếm đa phương thức
Một trong những điểm đột phá của MUM là khả năng tìm kiếm đa phương thức (multimodal search). Điều này có nghĩa là Google không chỉ hiểu nội dung văn bản mà còn có thể xử lý hình ảnh, video và âm thanh. Ví dụ, bạn có thể chụp ảnh đôi giày leo núi của mình và hỏi Google: “Tôi có thể sử dụng đôi giày này để leo Kilimanjaro không?”. Thay vì chỉ tìm kiếm dựa trên văn bản, Google sẽ phân tích hình ảnh, kết hợp với dữ liệu văn bản từ các nguồn khác nhau để cung cấp câu trả lời chính xác.
- Hiểu ngữ cảnh và ý định tìm kiếm
MUM không chỉ hiểu từng từ riêng lẻ mà còn nắm bắt được bối cảnh rộng lớn của truy vấn. Nếu bạn tìm kiếm thông tin về một chủ đề phức tạp, MUM có thể tổng hợp nội dung từ nhiều nguồn uy tín và đưa ra câu trả lời toàn diện, thay vì chỉ hiển thị danh sách các liên kết như trước.
Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm: “Cách nấu một món ăn truyền thống của Nhật Bản”, MUM có thể kết hợp công thức, video hướng dẫn và hình ảnh minh họa từ nhiều ngôn ngữ khác nhau để cung cấp kết quả đầy đủ nhất.
- Khả năng xử lý đa ngôn ngữ
Không giống như các thuật toán cũ, MUM có thể hiểu và dịch nhiều ngôn ngữ khác nhau một cách tự nhiên. Điều này giúp Google cung cấp thông tin từ nhiều nguồn mà trước đây có thể bị giới hạn bởi ngôn ngữ.
Ví dụ, một bài viết hướng dẫn du lịch bằng tiếng Nhật có thể được MUM phân tích và tóm tắt cho người dùng tìm kiếm bằng tiếng Anh, giúp họ tiếp cận thông tin chính xác mà không cần dịch thủ công.
Ảnh hưởng của Google MUM đến SEO

Thay đổi trong chiến lược từ khóa
Với MUM, Google ngày càng tập trung vào ý định người dùng thay vì chỉ dựa vào từ khóa chính xác. Điều này có nghĩa là việc nhồi nhét từ khóa (keyword stuffing) sẽ không còn hiệu quả. Thay vào đó, nội dung cần phải tự nhiên, dễ đọc và mang lại giá trị thực sự cho người dùng.
Ví dụ, thay vì viết bài với tiêu đề: “Giày leo núi tốt nhất”, một bài viết chất lượng cao với nội dung phân tích sâu về cách chọn giày leo núi cho từng loại địa hình sẽ có cơ hội xếp hạng cao hơn.
Tối ưu hóa nội dung theo Google MUM
Để phù hợp với MUM, nội dung cần phải:
- Cung cấp thông tin chuyên sâu, có chiều sâu
- Sử dụng đa phương tiện (hình ảnh, video, infographic)
- Đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm đa dạng của người dùng
Ví dụ, một bài hướng dẫn tập yoga có thể kết hợp video minh họa, bài viết chuyên sâu và hình ảnh hướng dẫn động tác, giúp người đọc dễ tiếp thu hơn.
Tác động đến xếp hạng trang web
Do MUM tập trung vào chất lượng nội dung, những trang web cung cấp thông tin hời hợt, trùng lặp hoặc không chính xác sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực. Google sẽ ưu tiên các trang có thông tin đáng tin cậy, cung cấp nội dung theo nhiều định dạng và giúp người dùng có trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn.
So sánh Google MUM và BERT
BERT là một trong những cập nhật quan trọng nhất của Google trước khi MUM ra đời. Nó giúp Google hiểu ngữ cảnh câu hỏi thay vì chỉ tập trung vào từng từ riêng lẻ.
Trước khi áp dụng các mô hình hiểu ngôn ngữ như BERT, nếu người dùng tìm kiếm: “Cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines mất phí không?”, Google có thể chỉ hiển thị những trang liên quan đến “đổi vé máy bay” nói chung. Nhưng nhờ BERT, Google có thể hiểu rằng người dùng đang quan tâm đến chính sách phí đổi vé và sẽ ưu tiên hiển thị các trang có thông tin cụ thể về điều đó.
- Điểm khác biệt giữa BERT và MUM
BERT: Chỉ tập trung vào xử lý văn bản
MUM: Có thể hiểu và xử lý nhiều định dạng (văn bản, hình ảnh, video, âm thanh)
BERT: Hạn chế trong việc xử lý đa ngôn ngữ
MUM: Có thể hiểu nhiều ngôn ngữ và tổng hợp thông tin từ các nguồn khác nhau
Cách tối ưu hóa nội dung cho Google MUM
- Tập trung vào chất lượng nội dung
Google ưu tiên các bài viết có chiều sâu, cung cấp thông tin hữu ích thay vì chỉ viết ngắn gọn. Ví dụ, nếu bạn viết về du lịch Nhật Bản, hãy đề cập đến kinh nghiệm thực tế, mẹo hữu ích và hình ảnh minh họa thay vì chỉ liệt kê danh sách địa điểm.
- Sử dụng đa phương tiện
Hình ảnh, video, podcast sẽ giúp bài viết của bạn phù hợp hơn với xu hướng tìm kiếm đa phương thức của MUM.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Nếu bạn có nội dung bằng nhiều ngôn ngữ, hãy tối ưu hóa dịch thuật để tiếp cận nhiều độc giả hơn.
Kết luận
Google MUM là một bước đột phá lớn trong công nghệ tìm kiếm, giúp người dùng có được kết quả chính xác hơn với ít bước hơn. Đối với những người làm SEO và content marketing, việc tạo nội dung chất lượng, đa dạng và thân thiện với người dùng sẽ là chìa khóa để thành công trong kỷ nguyên mới của tìm kiếm. Hãy chuẩn bị cho sự thay đổi này ngay từ bây giờ!