Trắc nghiệm marketing quản trị thương hiệu chương 2 online có đáp án

1. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng một ‘cộng đồng thương hiệu’ (brand community)?

2. Khi một công ty giới thiệu một sản phẩm mới dưới một thương hiệu hiện có, đó được gọi là gì?

3. Một thương hiệu thời trang cao cấp bị phát hiện sử dụng lao động trẻ em trong quá trình sản xuất. Điều này gây ảnh hưởng tiêu cực đến yếu tố nào của thương hiệu nhất?

4. Một công ty muốn tăng cường ‘sự gắn kết của nhân viên với thương hiệu’ (employee brand engagement). Đâu là một chiến lược hiệu quả?

5. Trong quản trị thương hiệu, ‘định vị thương hiệu’ (brand positioning) có nghĩa là gì?

6. Trong quản trị thương hiệu, ‘tài sản thương hiệu’ (brand equity) được hiểu là gì?

7. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc xây dựng một thương hiệu mạnh?

8. Chiến lược thương hiệu nào tập trung vào việc tạo ra một kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng?

9. Điều gì là mục tiêu chính của việc đo lường tài sản thương hiệu?

10. Trong quá trình định vị thương hiệu, điều gì cần được ưu tiên hàng đầu?

11. Một công ty quyết định sử dụng một thương hiệu hoàn toàn mới cho một sản phẩm mới. Đây là chiến lược gì?

12. Một công ty sản xuất đồ uống muốn mở rộng thị trường sang một quốc gia mới. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét trong quá trình nghiên cứu thị trường để đảm bảo thành công?

13. Đâu là một ví dụ về việc sử dụng ‘marketing nội dung’ (content marketing) để xây dựng thương hiệu?

14. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố trong mô hình Aaker’s Brand Equity?

15. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng ‘lòng trung thành thương hiệu’ (brand loyalty)?

16. Một công ty muốn tái định vị thương hiệu (rebrand). Đâu là bước đầu tiên cần thực hiện?

17. Điều gì là quan trọng nhất trong việc duy trì sự nhất quán thương hiệu trên tất cả các kênh truyền thông?

18. Một công ty muốn xây dựng ‘cá tính thương hiệu’ (brand personality) mạnh mẽ. Đâu là một cách hiệu quả để đạt được điều này?

19. Đâu là một ví dụ điển hình về việc sử dụng ‘marketing du kích’ (guerrilla marketing) để quảng bá thương hiệu?

20. Một công ty đang gặp khủng hoảng truyền thông do sản phẩm bị lỗi. Đâu là bước quan trọng nhất cần thực hiện để bảo vệ thương hiệu?

21. Đâu là một ví dụ về ‘co-branding’ (đồng thương hiệu)?

22. Một công ty muốn đo lường ‘mức độ nhận biết thương hiệu’ (brand recall) của mình. Đâu là một phương pháp hiệu quả để thực hiện điều này?

23. Điều gì là quan trọng nhất trong việc quản lý ‘danh tiếng thương hiệu’ (brand reputation)?

24. Trong quản trị thương hiệu, ‘kiến trúc thương hiệu’ (brand architecture) đề cập đến điều gì?

25. Trong chiến lược mở rộng thương hiệu, việc mở rộng sang một lĩnh vực kinh doanh hoàn toàn khác biệt có thể mang lại rủi ro gì?

26. Trong quản trị thương hiệu, ‘nhận diện thương hiệu’ (brand identity) bao gồm những yếu tố nào?

27. Một công ty công nghệ muốn cải thiện ‘nhận thức thương hiệu’ (brand awareness) của mình. Đâu là một chiến lược hiệu quả để đạt được mục tiêu này?

28. Đâu là mục tiêu chính của việc xây dựng ‘kiến trúc thương hiệu’ (brand architecture)?

29. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trong bối cảnh thị trường cạnh tranh hiện nay?

30. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, đâu là lợi thế lớn nhất của một thương hiệu mạnh?

31. Chiến lược ‘tái định vị thương hiệu’ thường được thực hiện khi nào?

32. Đâu là lợi ích chính của việc xây dựng một thương hiệu mạnh?

33. Một công ty thời trang cao cấp quyết định hợp tác với một nghệ sĩ nổi tiếng để ra mắt bộ sưu tập phiên bản giới hạn. Hoạt động này thuộc loại chiến lược thương hiệu nào?

34. Một công ty công nghệ sử dụng các chiến dịch marketing tập trung vào việc giải quyết các vấn đề cụ thể của khách hàng và mang lại giá trị thực tế. Đây là một ví dụ về việc xây dựng thương hiệu dựa trên:

35. Một công ty quyết định thay đổi logo và slogan của mình để phù hợp với xu hướng thị trường mới. Đây là một ví dụ về:

36. Chiến lược ‘định giá cao cấp’ thường được áp dụng cho các thương hiệu nào?

37. Một thương hiệu đồ thể thao sử dụng hình ảnh các vận động viên nổi tiếng trong quảng cáo của mình. Đây là một ví dụ về việc sử dụng:

38. Một công ty du lịch sử dụng các câu chuyện kể về những trải nghiệm du lịch độc đáo của khách hàng trong chiến dịch marketing của mình. Đây là một ví dụ về việc sử dụng:

39. Một công ty bảo hiểm sử dụng các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng trung thành. Đây là một ví dụ về việc sử dụng:

40. Một công ty sản xuất xe hơi quyết định giới thiệu một dòng xe điện hoàn toàn mới dưới một thương hiệu con khác biệt so với thương hiệu chính. Đây là một ví dụ về:

41. Một thương hiệu thời trang sử dụng các thiết kế mang tính biểu tượng và gắn liền với lịch sử của thương hiệu. Đây là một ví dụ về việc xây dựng thương hiệu dựa trên:

42. Một công ty phần mềm nổi tiếng quyết định cung cấp phiên bản miễn phí của sản phẩm của mình với các tính năng hạn chế. Đây là một ví dụ về chiến lược:

43. Trong marketing, ‘định vị thương hiệu’ có nghĩa là gì?

44. Một thương hiệu nước giải khát lâu đời tung ra một chiến dịch quảng cáo tập trung vào các giá trị truyền thống và gia đình. Đây là một ví dụ về chiến lược:

45. Yếu tố nào sau đây không thuộc về các thành phần cơ bản của một thương hiệu?

46. Một thương hiệu xe hơi sang trọng sử dụng các vật liệu cao cấp và công nghệ tiên tiến trong sản phẩm của mình, đồng thời tập trung vào trải nghiệm lái xe tuyệt vời. Đây là một ví dụ về việc xây dựng thương hiệu dựa trên:

47. Một công ty khởi nghiệp sử dụng mạng xã hội để tương tác trực tiếp với khách hàng và xây dựng cộng đồng người hâm mộ. Đây là một ví dụ về việc sử dụng:

48. Một thương hiệu đồ gia dụng sử dụng các chứng nhận chất lượng và giải thưởng uy tín để chứng minh chất lượng sản phẩm của mình. Đây là một ví dụ về việc xây dựng thương hiệu dựa trên:

49. Khi một thương hiệu bị dính vào một vụ bê bối lớn, điều quan trọng nhất cần làm trong quản trị thương hiệu là gì?

50. Điều gì tạo nên ‘tính cách thương hiệu’?

51. Điều gì là mục tiêu chính của việc xây dựng ‘giá trị thương hiệu’?

52. Một công ty sản xuất đồ chơi sử dụng các nhân vật hoạt hình nổi tiếng trong sản phẩm của mình. Đây là một ví dụ về chiến lược:

53. Một thương hiệu thực phẩm hữu cơ sử dụng bao bì thân thiện với môi trường và hỗ trợ các hoạt động bảo vệ môi trường. Đây là một ví dụ về việc xây dựng thương hiệu dựa trên:

54. Trong quản trị thương hiệu, ‘tài sản thương hiệu’ bao gồm những gì?

55. Một thương hiệu thời trang nhanh bị chỉ trích vì sử dụng lao động trẻ em trong quá trình sản xuất. Điều này ảnh hưởng đến yếu tố nào của thương hiệu?

56. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng ‘lòng trung thành thương hiệu’?

57. Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để đo lường nhận thức về thương hiệu?

58. Một thương hiệu thời trang nhanh liên tục tung ra các bộ sưu tập mới theo xu hướng thị trường mới nhất. Đây là một ví dụ về việc xây dựng thương hiệu dựa trên:

59. Yếu tố nào sau đây không phải là một phần của ‘nhận diện thương hiệu’?

60. Trong bối cảnh quản trị thương hiệu, ‘kiểm toán thương hiệu’ là gì?

61. Trong chiến lược thương hiệu, ‘brand extension’ (mở rộng thương hiệu) là gì?

62. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một cách để xây dựng ‘lòng trung thành thương hiệu’ (brand loyalty)?

63. Trong marketing, ‘brand image’ (hình ảnh thương hiệu) là gì?

64. Trong quản trị thương hiệu, ‘brand architecture’ (kiến trúc thương hiệu) là gì?

65. Trong bối cảnh marketing hiện đại, tầm quan trọng của ‘trải nghiệm khách hàng’ (customer experience) đối với thương hiệu là gì?

66. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của thương hiệu trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng?

67. Khi một thương hiệu muốn ‘định vị’ (positioning) sản phẩm của mình là ‘cao cấp’ (premium), chiến lược giá nào thường được sử dụng?

68. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một lợi ích của việc xây dựng thương hiệu mạnh?

69. Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để đo lường ‘mức độ nhận biết thương hiệu’ (brand awareness)?

70. Tại sao việc xây dựng ‘câu chuyện thương hiệu’ (brand story) lại quan trọng?

71. Chiến lược ‘tái định vị thương hiệu’ (brand repositioning) thường được thực hiện khi nào?

72. Tại sao việc bảo vệ thương hiệu (trademark) lại quan trọng?

73. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một kênh truyền thông thương hiệu?

74. Khi một thương hiệu quyết định ‘co-branding’ (hợp tác thương hiệu), điều gì quan trọng nhất để đảm bảo thành công?

75. Đâu là một ví dụ về ‘brand licensing’ (cấp phép thương hiệu)?

76. Khi một thương hiệu muốn mở rộng sang thị trường quốc tế, điều quan trọng nhất cần xem xét là gì?

77. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một yếu tố của ‘tam giác thương hiệu’ (brand triangle)?

78. Khi một thương hiệu sử dụng ‘linh vật’ (mascot), mục đích chính là gì?

79. Trong quản trị thương hiệu, ‘kiểm toán thương hiệu’ (brand audit) là gì?

80. Trong quản trị thương hiệu, ‘brand experience’ (trải nghiệm thương hiệu) bao gồm những gì?

81. Khi một thương hiệu gặp khủng hoảng truyền thông, điều quan trọng nhất cần làm là gì?

82. Trong marketing, ‘brand persona’ là gì?

83. Điều gì sau đây là một ví dụ về ‘tài sản thương hiệu’ (brand equity)?

84. Khi một thương hiệu quyết định ‘rebranding’ (tái xây dựng thương hiệu), mục tiêu chính là gì?

85. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một định vị thương hiệu thành công?

86. Trong chiến lược mở rộng thương hiệu, việc mở rộng sang các sản phẩm hoàn toàn không liên quan đến thương hiệu gốc có thể dẫn đến điều gì?

87. Đâu là một ví dụ về ‘brand alliance’ (liên minh thương hiệu)?

88. Đâu là một ví dụ về ‘brand advocacy’ (ủng hộ thương hiệu)?

89. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về ‘bộ nhận diện thương hiệu’ (brand identity)?

90. Thương hiệu ‘VinFast’ tập trung vào yếu tố nào trong định vị thương hiệu của mình?

91. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến ‘Brand Awareness’ (Nhận biết thương hiệu)?

92. Công ty D, một nhà sản xuất điện thoại thông minh, nổi tiếng với thiết kế sáng tạo và công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, gần đây, họ phải đối mặt với nhiều khiếu nại về chất lượng pin kém. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào của sự tin tưởng thương hiệu?

93. Khái niệm ‘Brand Personality’ (Tính cách thương hiệu) đề cập đến điều gì?

94. Trong quá trình xây dựng thương hiệu, việc nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh có vai trò gì?

95. Trong chiến lược thương hiệu, ‘Brand Positioning’ (Định vị thương hiệu) là gì?

96. Một công ty khởi nghiệp với nguồn lực hạn chế nên tập trung vào yếu tố nào để xây dựng thương hiệu hiệu quả?

97. Một thương hiệu thời trang bền vững tập trung vào việc sử dụng vật liệu tái chế và quy trình sản xuất thân thiện với môi trường. Họ nên sử dụng kênh truyền thông nào để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất?

98. Thương hiệu C, một nhãn hiệu thời trang cao cấp, sử dụng hình ảnh những người nổi tiếng có phong cách thanh lịch và sang trọng trong các chiến dịch quảng cáo của mình. Họ đang cố gắng xây dựng yếu tố nào của thương hiệu?

99. Công ty B sản xuất nước giải khát có gas. Họ quyết định giới thiệu một dòng sản phẩm mới là nước ép trái cây tự nhiên. Đây là ví dụ của chiến lược thương hiệu nào?

100. Một thương hiệu đồ uống thể thao tài trợ cho các vận động viên nổi tiếng và tổ chức các sự kiện thể thao lớn. Điều này nhằm mục đích tăng cường yếu tố nào của giá trị thương hiệu?

101. Thương hiệu A nổi tiếng với chất lượng sản phẩm cao cấp và dịch vụ khách hàng tận tâm. Tuy nhiên, gần đây, xuất hiện nhiều tin đồn tiêu cực về điều kiện làm việc tồi tệ tại nhà máy sản xuất của thương hiệu. Điều này ảnh hưởng đến yếu tố nào của giá trị thương hiệu?

102. Khi một công ty quyết định mở rộng thương hiệu (Brand Extension) sang một lĩnh vực sản phẩm hoàn toàn mới, điều gì là quan trọng nhất cần xem xét?

103. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, một thương hiệu cần làm gì để tạo sự khác biệt hóa (Brand Differentiation) hiệu quả?

104. Một công ty nhận thấy rằng thương hiệu của họ đang bị đánh giá là lỗi thời và không còn phù hợp với thị hiếu của giới trẻ. Họ nên thực hiện chiến lược nào?

105. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc xây dựng thương hiệu mạnh?

106. Một công ty sản xuất đồ gia dụng sử dụng cùng một tên thương hiệu cho tất cả các sản phẩm của mình, từ nồi cơm điện đến máy giặt. Đây là ví dụ của chiến lược thương hiệu nào?

107. Điều gì KHÔNG phải là một mục tiêu chính của việc quản trị thương hiệu?

108. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng ‘Brand Trust’ (Sự tin tưởng thương hiệu)?

109. Trong quản trị thương hiệu, ‘Brand Resonance’ (Sự cộng hưởng thương hiệu) thể hiện điều gì?

110. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về ‘Brand Image’ (Hình ảnh thương hiệu)?

111. Một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng cam kết sử dụng các thành phần tự nhiên và thân thiện với môi trường trong sản phẩm của mình. Điều này thể hiện yếu tố nào trong xây dựng thương hiệu?

112. Trong quản trị thương hiệu, ‘Brand Equity’ (Giá trị thương hiệu) KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?

113. Một thương hiệu xe hơi cao cấp nổi tiếng với sự sang trọng và đẳng cấp. Tuy nhiên, gần đây, họ giới thiệu một dòng xe giá rẻ nhắm đến phân khúc khách hàng bình dân. Chiến lược này có thể gây ra rủi ro gì?

114. Công ty E, một nhà sản xuất xe hơi, quyết định giới thiệu một dòng xe điện hoàn toàn mới với tên gọi khác biệt so với các dòng xe hiện tại của họ. Đây là ví dụ của chiến lược thương hiệu nào?

115. Trong tình huống nào thì việc tái định vị thương hiệu (Brand Repositioning) là cần thiết?

116. Một thương hiệu thời trang nhanh liên tục thay đổi mẫu mã sản phẩm theo xu hướng mới nhất, nhưng chất lượng sản phẩm lại không ổn định. Chiến lược này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến yếu tố nào của sự tin tưởng thương hiệu?

117. Trong trường hợp một thương hiệu gặp phải khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng, điều gì là quan trọng nhất cần thực hiện để bảo vệ danh tiếng thương hiệu?

118. Một công ty sản xuất thực phẩm hữu cơ quyết định hợp tác với một tổ chức phi chính phủ về bảo vệ môi trường để thực hiện các dự án cộng đồng. Đây là ví dụ của chiến lược nào?

119. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng một câu chuyện thương hiệu (Brand Story) hấp dẫn?

120. Một thương hiệu thời trang nhanh nổi tiếng với giá cả phải chăng và mẫu mã đa dạng, liên tục bị tố cáo về việc sao chép thiết kế của các nhà thiết kế độc lập. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến khía cạnh nào trong quản trị thương hiệu?

121. Trong quản trị thương hiệu, ‘Brand Image’ (hình ảnh thương hiệu) được hình thành dựa trên yếu tố nào?

122. Trong chiến lược quản trị thương hiệu, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing có vai trò gì?

123. Một công ty sản xuất thời trang cao cấp sử dụng hình ảnh những người mẫu nổi tiếng và địa điểm sang trọng trong quảng cáo. Công ty đang tập trung vào việc xây dựng yếu tố nào của thương hiệu?

124. Khi một thương hiệu bị dính scandal (ví dụ: sản phẩm kém chất lượng, quảng cáo sai sự thật), điều gì quan trọng nhất để khôi phục uy tín?

125. Một công ty quyết định thay đổi logo và bộ nhận diện thương hiệu để phù hợp với xu hướng mới của thị trường. Hành động này thể hiện điều gì?

126. Một công ty sản xuất xe hơi điện định vị thương hiệu của mình là ‘xe điện thân thiện với môi trường, tiết kiệm năng lượng và công nghệ tiên tiến’. Điều này thể hiện yếu tố nào trong định vị thương hiệu?

127. Trong trường hợp nào thì việc sử dụng ‘endorsement’ (chứng thực) từ người nổi tiếng mang lại hiệu quả cao nhất?

128. Thương hiệu ‘Vinamilk’ định vị là ‘sữa tươi ngon, bổ dưỡng cho cả gia đình Việt’. Điều này thể hiện yếu tố nào trong định vị thương hiệu?

129. Một công ty quyết định sử dụng ‘co-branding’ (đồng thương hiệu) với một thương hiệu nổi tiếng khác để tiếp cận thị trường mới. Đâu là rủi ro tiềm ẩn?

130. Đâu là lợi ích của việc xây dựng ‘Brand Advocacy’ (khách hàng ủng hộ thương hiệu)?

131. Trong quản trị thương hiệu, ‘Brand Awareness’ (nhận biết thương hiệu) được đo lường bằng cách nào?

132. Một công ty sản xuất mỹ phẩm tung ra dòng sản phẩm mới dành cho nam giới với thiết kế mạnh mẽ và thông điệp ‘bản lĩnh phái mạnh’. Công ty đang tập trung vào yếu tố nào trong xây dựng thương hiệu?

133. Đâu là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng trung thành thương hiệu (Brand Loyalty)?

134. Đâu là chiến lược phù hợp khi một thương hiệu muốn thâm nhập vào một thị trường mới với nhiều đối thủ cạnh tranh?

135. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một thương hiệu mạnh theo chương 2?

136. Đâu là mục tiêu chính của việc xây dựng ‘Brand Community’ (cộng đồng thương hiệu)?

137. Một công ty sản xuất nước giải khát tung ra sản phẩm mới với bao bì màu xanh lá cây, hình ảnh cây cỏ và thông điệp ‘tươi mát từ thiên nhiên’. Công ty đang tập trung vào yếu tố nào trong xây dựng thương hiệu?

138. Đâu là ví dụ về ‘Brand Personality’ (tính cách thương hiệu) của thương hiệu ‘Harley-Davidson’?

139. Một thương hiệu thời trang nhanh (fast fashion) bị chỉ trích vì điều kiện làm việc tồi tệ trong các nhà máy sản xuất. Điều này ảnh hưởng đến yếu tố nào của thương hiệu?

140. Trong chiến lược quản trị thương hiệu, việc nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh có vai trò gì?

141. Trong trường hợp nào thì việc ‘rebranding’ (tái định vị thương hiệu) là cần thiết?

142. Đâu là vai trò của ‘Brand Manager’ (người quản lý thương hiệu)?

143. Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em cam kết sử dụng nguyên liệu an toàn và thân thiện với môi trường. Điều này thể hiện yếu tố nào trong xây dựng thương hiệu?

144. Đâu là ví dụ về ‘Brand Association’ (liên tưởng thương hiệu) của thương hiệu ‘Volvo’?

145. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, điều gì giúp một thương hiệu tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững?

146. Một công ty quyết định mở rộng dòng sản phẩm của mình dưới một thương hiệu đã có uy tín. Chiến lược này được gọi là gì?

147. Thương hiệu ‘Apple’ được biết đến với thiết kế tối giản, tính năng dễ sử dụng và hệ sinh thái sản phẩm đồng bộ. Điều này thể hiện yếu tố nào trong định vị thương hiệu?

148. Trong quản trị thương hiệu, ‘Brand Equity’ (tài sản thương hiệu) được hiểu là gì?

149. Thương hiệu ‘Nike’ nổi tiếng với câu slogan ‘Just Do It’. Câu slogan này thể hiện điều gì trong định vị thương hiệu?

150. Đâu là rủi ro lớn nhất khi thực hiện chiến lược mở rộng thương hiệu (Brand Extension)?